Phó Giám đốc Trung tâm Truyền thông (BHXH Việt Nam) Nguyễn Đức Toàn hướng dẫn một số kỹ năng truyền thông.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Phan Nhật Minh khẳng định: Thời gian qua, đội ngũ nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh đã từng bước phát huy hiệu quả góp phần quan trọng vào việc phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Việc tổ chức Hội nghị tập huấn lần này sẽ giúp cho cán bộ làm công tác thu, nhân viên Đại lý thu được trang bị, bổ sung kiến thức, phương pháp kỹ năng truyền thông để hoạt động có hiệu quả, đưa chính sách BHXH, BHYT đến với đông đảo tầng lớp nhân dân. Phó Giám đốc nhấn mạnh, Hội nghị cũng là cơ hội để cán bộ BHXH và các đại lý thu học tập, trau dồi kiến thức, kỹ năng và trao đổi đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác truyền thông BHXH, BHYT.

Tại các buổi tập huấn, Phó Giám đốc Trung tâm Truyền thông Nguyễn Đức Toàn đã truyền đạt những kỹ năng cơ bản về truyền thông trực tiếp và trang bị cho học viên các hình thức truyền thông trực tiếp tại cơ sở như: Tư vấn, thăm hộ gia đình, đối thoại,... trong đó, nhấn mạnh tới kỹ năng tuyên truyền miệng và phương pháp tổ chức truyền thông qua hình thức đối thoại.

Cũng tại buổi tập huấn, các đại biểu đã cùng nhau trao đổi, thảo luận và đưa ra các giải pháp trong việc truyền thông nhằm phát triển có hiệu quả đối tượng tham gia BHXH, BHYT; đồng thời mọi khó khăn, vướng mắc của đội ngũ nhân viên Đại lý thu đưa ra tại Hội nghị cũng đã được Phó Giám đốc Trung tâm Truyền thông trả lời, giải đáp và hướng dẫn thỏa đáng./.