Theo đó, thực hiện Công điện hỏa tốc số 1068/CĐ-TTg ngày 05/8/2021 của Thủ tướng Chính phủ và các Công điện của UBND thành phố Hà Nội: số 15/CĐ-CTUBND ngày 18/7/2021; số 18/CĐ-UBND ngày 06/8/2021 về việc triển khai các biện pháp cấp bách phòng chống dịch COVID 19 trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh trên cả nước, trong đó yêu cầu các đơn vị, cơ quan Nhà nước:”tạm dừng công tác tiếp công dân trực tiếp tại trụ sở cơ quan, đơn vị”; BHXH Việt Nam thông báo việc tiếp công dân và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về BHXH, BHTN, BHYT của công dân như sau:

1. Tạm dừng việc tiếp công dân tại địa điểm tiếp công dân của BHXH Việt Nam cho đến khi có thông báo mới theo Chỉ thị của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và UBND thành phố Hà Nội;

2. Trong thời gian thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID - 19, đề nghị công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh bằng hình thức gửi đơn qua dịch vụ bưu chính hoặc gửi trực tuyến bằng hình thức điện tử thông qua mục: “Ý kiến phản hồi, kiến nghị” tại Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam./.