Thực hiện chương trình, kế hoạch cải cách hành chính năm 2026, trong quý III, BHXH Việt Nam tiếp tục rà soát, cập nhật và tổ chức thực hiện các quy định về thủ tục hành chính (TTHC); duy trì 25 TTHC trong lĩnh vực BHXH.

Cùng với việc rà soát, đơn giản hóa TTHC, BHXH Việt Nam tiếp tục tập trung đôn đốc, chỉ đạo việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, bảo đảm đúng quy định, đồng thời theo dõi tiến độ và chất lượng giải quyết TTHC.

Quý III/2026: BHXH Việt Nam giải quyết hơn 4,8 triệu hồ sơ thủ tục hành chính (Ảnh minh họa)

Theo báo cáo, trong quý III/2026, BHXH Việt Nam đã giải quyết 4.822.917 hồ sơ, đạt 93,2% so với tổng số hồ sơ phải giải quyết. BHXH Việt Nam hiện có 70 dịch vụ công đủ điều kiện cung cấp trực tuyến toàn trình và đã cung cấp toàn trình 70/70 dịch vụ, đạt tỷ lệ 100%. Đáng chú ý, trong tổng số hồ sơ phát sinh đối với nhóm dịch vụ công trực tuyến toàn trình, có 3.879.573 hồ sơ được nộp trực tuyến, đạt 100%. Kết quả này cho thấy việc tiếp nhận và giải quyết TTHC trên môi trường điện tử tiếp tục được người dân, tổ chức sử dụng với số lượng lớn.

Cùng với đó, BHXH Việt Nam tiếp tục triển khai việc tiếp nhận, giải quyết TTHC trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; phối hợp thực hiện kết nối, tích hợp dịch vụ công của BHXH Việt Nam trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo yêu cầu.

Việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến được triển khai song song với số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Trong quý III/2026, BHXH Việt Nam đã số hóa 6.084 hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.

Bên cạnh những kết quả về giải quyết hồ sơ và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, công tác cải cách hành chính (CCHC) trong quý III/2026 tiếp tục được triển khai trên các lĩnh vực khác như: Kiểm tra CCHC, cải cách tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số.

Trong công tác kiểm tra CCHC, BHXH Việt Nam đã tổ chức kiểm tra tại 30 cơ quan, đơn vị thuộc hệ thống; tỷ lệ xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đạt 100%. Về cải cách tổ chức bộ máy, trong quý III, BHXH Việt Nam tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các đơn vị; đồng thời ban hành các văn bản liên quan nhằm tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy theo yêu cầu.

Trong xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số, BHXH Việt Nam tiếp tục duy trì các hệ thống ứng dụng phục vụ nghiệp vụ, bảo đảm 100% nghiệp vụ của cơ quan BHXH được thực hiện trên phần mềm ứng dụng. Hệ thống cũng tiếp tục được kết nối, đồng bộ, chia sẻ dữ liệu phục vụ công tác quản lý và giải quyết nghiệp vụ.

Những kết quả đạt được trong quý III/2026 cho thấy công tác cải cách hành chính tiếp tục được BHXH Việt Nam triển khai đồng bộ, với trọng tâm là rà soát, tổ chức thực hiện TTHC, nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ, đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Thời gian tới, BHXH Việt Nam tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ CCHC theo chương trình, kế hoạch; rà soát, hoàn thiện các quy trình, thủ tục; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, bảo đảm an toàn thông tin và nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp./.