Hội nghị có sự tham gia của gần 400 đại biểu là Lãnh đạo BHXH tỉnh và cán bộ làm công tác tuyên truyền thuộc 15 tỉnh, thành khu vực phía Nam. Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Đào Việt Ánh dự và chỉ đạo hội nghị.

Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Đào Việt Ánh phát biểu chỉ đạo Hội nghị

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Đào Việt Ánh nhấn mạnh, công tác tuyên truyền, giải đáp và tư vấn chính sách BHXH, BHYT luôn được định vị là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu của toàn Hệ thống. Đây không chỉ đơn thuần là cầu nối đưa chính sách BHXH, BHYT đến gần với Nhân dân, mà còn đóng vai trò củng cố niềm tin và tạo sự đồng thuận vững chắc trong toàn xã hội để thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu được Đảng, Chính phủ và Bộ Tài chính giao phó.

Tuy nhiên, trong bối cảnh toàn quốc đang đẩy mạnh chuyển đổi số, thực hiện tinh gọn bộ máy tổ chức và chuyển dịch sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác tuyên truyền đang đứng trước những đòi hỏi vô cùng khắt khe. Thực tế này yêu cầu đội ngũ làm công tác tuyên truyền phải thay đổi toàn diện tư duy tác nghiệp.

Phó Giám đốc Đào Việt Ánh chỉ rõ, các hoạt động tuyên truyền không thể thực hiện theo lối mòn thụ động mà phải triển khai một cách chủ động, liên tục, thường xuyên và đặc biệt là phải "đi trước một bước". Mục tiêu tối thượng là tạo ra sự lan tỏa mạnh mẽ, truyền cảm hứng hành động và nâng cao ý thức trách nhiệm của mỗi tổ chức, cá nhân. Trong hành trình đó, mỗi cán bộ BHXH phải tự chuyển mình, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ để trở thành một tuyên truyền viên tích cực, lấy đó làm cơ sở để nâng cao tính lan tỏa của chính sách đối với các tầng lớp Nhân dân.

Để hiện thực hóa mục tiêu bao phủ BHXH, BHYT toàn dân, lãnh đạo BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các địa phương phía Nam cần chủ động tranh thủ sự quan tâm chỉ đạo sát sao từ cấp ủy, chính quyền địa phương, đặc biệt là Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT các cấp. Đồng thời, các đơn vị phải thắt chặt mối quan hệ phối hợp liên ngành với các sở, ban, ngành, đoàn thể, cơ quan thông tấn báo chí và những người có uy tín trong cộng đồng nhằm tối ưu hóa hiệu quả tuyên truyền chính sách tại cơ sở.

Gần 400 đại biểu là Lãnh đạo BHXH tỉnh và cán bộ làm công tác tuyên truyền thuộc 15 tỉnh, thành khu vực phía Nam tham dự Hội nghị

Làm chủ công nghệ: Chuyển dịch sang phương thức truyền thông đa phương tiện

Trong kỷ nguyên số, việc đa dạng hóa các kênh tiếp cận thông tin của người dân đòi hỏi cơ quan an sinh phải nhanh chóng cập nhật các công cụ truyền thông hiện đại. Đáp ứng yêu cầu này, chuyên đề "Ứng dụng chuyển đổi số và công cụ truyền thông hiện đại trong công tác tuyên truyền BHXH, BHYT, BHTN" do giảng viên Vũ Thế Cường chia sẻ đã mang lại những kỹ năng thực chiến vô cùng đắt giá.

Hội nghị đã hướng dẫn chi tiết cho các đại biểu quy trình sản xuất các sản phẩm truyền thông hiện đại, có độ tương tác cao và dễ tiếp cận trên môi trường số thông qua các nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo AI, Đặc biệt, các đại biểu đã được tiếp cận những nội dung thực tiễn, có tính ứng dụng cao trong công tác tuyên truyền chính sách như thiết kế Infographic trực quan, hệ thống hóa số liệu phức tạp thành hình ảnh dễ hiểu; sản xuất Motion graphic sinh động để trực quan hóa các quy trình chính sách; thiết kế Emagazine - dạng bài viết đa phương tiện chuyên sâu kết hợp hình ảnh, video và văn bản nghệ thuật; Kỹ năng nhiếp ảnh truyền thông, sản xuất video clip ngắn, viral video và xây dựng bản tin Audio (Podcast).

Việc làm chủ những công cụ này sẽ giúp cán bộ truyền thông ngành BHXH Việt Nam chủ động tạo ra các nội dung số chất lượng cao, tối ưu hóa năng lực tương tác trên các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng di động, đáp ứng kịp thời nhu cầu thông tin ngày càng đa dạng của cả người dân và cộng đồng doanh nghiệp.

Các viên chức thực hành giải quyết các tình huống tại Hội nghị

Hướng đến phát triển người tham gia bền vững

Một trong những điểm nhấn chuyên môn quan trọng của hội nghị năm nay là chuyên đề: "Kỹ năng tuyên truyền trực tiếp chính sách, pháp luật BHXH, BHYT, BHTN theo từng nhóm đối tượng theo hướng thuyết phục - chuyển đổi hành vi - phát triển người tham gia bền vững", do giảng viên Lý Thu Hiền trực tiếp truyền đạt.

Thay vì tiếp cận theo cách truyền tải thông tin một chiều, chuyên đề đã dẫn dắt các học viên đi sâu vào việc phân tích và nhận diện tâm lý, nhu cầu cũng như đặc điểm tiếp nhận thông tin biệt lập của từng nhóm đối tượng mục tiêu. Giảng viên đã trang bị cho các cán bộ kỹ năng thấu hiểu người dân, từ đó lựa chọn thông điệp cốt lõi và phương pháp vận động phù hợp nhất.

Mục tiêu của phương pháp này là giúp người dân không chỉ dừng lại ở mức "biết" hay "hiểu", mà phải chuyển hóa thành hành động tự nguyện tham gia chủ động và duy trì lâu dài. Để tăng tính thực chiến, chuyên đề đã dành phần lớn thời gian cho hoạt động thảo luận nhóm và thực hành xử lý các tình huống thực tế thường phát sinh tại cơ sở. Hoạt động này nhận được sự hưởng ứng và tương tác sôi nổi từ gần 400 đại biểu tham dự.

Xuyên suốt hai ngày làm việc, trên tinh thần nghiêm túc, khẩn trương, hội nghị không chỉ là không gian học tập lý thuyết thuần túy mà đã trở thành diễn đàn thực tiễn sinh động. Bên cạnh việc trao đổi, thực hiện các nhiệm vụ được giao theo nhóm, các đại biểu đến từ các tỉnh, thành phố phía Nam cũng chủ động chia sẻ kinh nghiệm, những mô hình hay, cách làm sáng tạo và hiệu quả tại địa bàn của mình để các địa phương khác tham khảo.

Những kinh nghiệm thực tế được đúc kết từ cơ sở đã giúp các đơn vị tháo gỡ trực tiếp nhiều khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận động người dân tham gia chính sách an sinh xã hội tại địa phương. Sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa lý thuyết chuyên sâu và thực hành xử lý tình huống đã mang lại những giá trị nghề nghiệp thiết thực cho đội ngũ cán bộ, giúp các đại biểu nâng cao năng lực, tiếp cận các hình thức tuyên truyền trước yêu cầu của thời đại mới.

Kết luận hội nghị, Phó Giám đốc Đào Việt Ánh đánh giá cao những kết quả đạt được xuyên suốt 02 ngày làm việc. Đồng thời, ông yêu cầu cán bộ, tuyên truyền viên tại BHXH các cơ sở tiếp tục học hỏi, trau dồi thêm kiến thức, kĩ năng, không ngừng đổi mới để đáp ứng những yêu cầu về tuyên truyền chính sách pháp luật BHXH, BHYT trong thời gian tới, đặc biệt trong bối cảnh tiếp tục tinh gọn tổ chức bộ máy, ứng dụng truyền thông số ngày càng phát triển mạnh như hiện nay.

Hội nghị tập huấn công tác tuyên truyền, giải đáp, tư vấn năm 2026 tại TP. Hồ Chí Minh đã khép lại với những kết quả tích cực. Đây là một trong những tiền đề quan trọng để BHXH Việt Nam tiếp tục xây dựng và chuẩn hóa đội ngũ cán bộ tuyên truyền chính sách pháp luật BHXH, BHYT chuyên nghiệp, bản lĩnh, sáng tạo và nhạy bén, sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ được giao trong giai đoạn phát triển mới của đất nước./.