Phát triển đối tượng tham gia BHXH là nhiệm vụ trọng tâm

Trong bối cảnh đất nước bước sang kỷ nguyên mới, cùng sự phát triển toàn diện của nền kinh tế - xã hội và tiến trình xây dựng hệ thống an sinh xã hội bền vững, việc mở rộng diện bao phủ BHXH luôn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của ngành BHXH Việt Nam.

Thực hiện chỉ đạo của Đảng và Nhà nước, thời gian qua, ngành BHXH Việt Nam đã triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm phát triển người tham gia BHXH, đặc biệt là BHXH tự nguyện và BHXH bắt buộc tại khu vực ngoài nhà nước. Trong đó,  đẩy mạnh các hình thức tuyên truyền, ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính, BHXH Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tiếp cận chính sách. Năm 2020 toàn quốc có 16,188 triệu người tham gia BHXH, đến năm 2023 con số này là 18,418 triệu người. Đến hết năm 2024, số người tham gia BHXH đạt 20,159 triệu người, chiếm 42,71% lực lượng lao động trong độ tuổi, vững vàng tiến tới đạt mục tiêu tại Nghị quyết 28-NQ/TW của Trung ương đề ra.

Bên cạnh đó, số người tham gia BHXH tự nguyện cũng có sự phát triển vượt bậc. Năm 2019, tăng trưởng số người tham gia BHXH tự nguyện bằng tổng số người tham gia của cả 11 năm trước cộng lại. Đến năm 2020, toàn quốc đã có 1,125 triệu người tham gia BHXH tự nguyện và con số này đạt 2,311 triệu người vào năm 2024 (tăng 2 lần so với năm 2020) tương ứng 4,9% lực lượng lao động trong độ tuổi (là nông dân và lao động khu vực phi chính thức, vượt 2,3% so với mục tiêu giai đoạn đến năm 2025 tại Nghị quyết 28-NQ/TW của Ban chấp hành Trung ương)… những con số trên cho thấy sự tin tưởng ngày càng lớn của người dân vào hệ thống an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước.

Giải quyết kịp thời, chính xác các chế độ BHXH cho người thụ hưởng

Cùng với việc mở rộng đối tượng tham gia, công tác giải quyết chế độ BHXH luôn được BHXH Việt Nam chú trọng thực hiện kịp thời, đúng quy định. Các chế độ như hưu trí, thai sản, ốm đau, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp… đều được chi trả nhanh chóng, chính xác, minh bạch, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và giải quyết chế độ đã giúp tiết giảm thời gian, công sức cho người dân và doanh nghiệp. Các quy trình nghiệp vụ được đơn giản hóa, nhiều dịch vụ công trực tuyến được cung cấp, giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí khi giao dịch với cơ quan BHXH. Đặc biệt, việc triển khai ứng dụng VssID - BHXH số đã mang lại nhiều tiện ích cho người tham gia trong việc theo dõi thông tin, tra cứu lịch sử đóng và hưởng BHXH.

Năm 2024, BHXH Việt Nam chi trả cho hơn 3,3 triệu người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng (trong đó, cơ quan BHXH thực hiện trực tiếp chi trả qua tài khoản cá nhân cho 70% người hưởng trên toàn quốc); giải quyết hưởng mới chế độ hàng tháng cho 113.005 người; 1.388.525 người hưởng các chế độ BHXH một lần; 9.089.560 lượt người hưởng chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức, phục hồi sức khỏe; phối hợp giải quyết 910.102 lượt người hưởng trợ cấp thất nghiệp, hỗ trợ học nghề. Năm 2024, cả nước có 183,6 triệu lượt người khám chữa bệnh BHYT nội trú và ngoại trú.

Với quan điểm luôn lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, toàn ngành BHXH Việt Nam luôn nỗ lực, cố gắng giải quyết nhanh gọn, đảm bảo quyền lợi đúng quy định cho người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN dù trong bất cứ trường hợp nào.

Không ngừng hoàn thiện để phục vụ tốt hơn

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, BHXH Việt Nam đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), thường xuyên rà soát, đơn giản hóa, cắt giảm tối đa quy trình, thủ tục, giấy tờ, hồ sơ, biểu mẫu, thời gian thực hiện; ứng dụng hiệu quả công nghệ số, sửa đổi quy trình nghiệp vụ TTHC nhằm cắt giảm chi phí, tạo thuận lợi tối đa phục vụ người dân, doanh nghiệp khi giao dịch với cơ quan BHXH. Số lượng thủ tục, giấy tờ, biểu mẫu, hồ sơ, thời gian thực hiện được cắt giảm tối đa, đẩy mạnh giao dịch điện tử (người dân, doanh nghiệp có thể tương tác, giao dịch với cơ quan BHXH 24/7 nhanh nhất, cải cách, thuận lợi nhất). Từ 263 thủ tục năm 2009, ngành đã giảm 238 thủ tục, xuống còn 25 thủ tục (năm 2024, tương đương giảm 90,5%). BHXH Việt Nam đã đẩy mạnh chi trả các chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức và trợ cấp BHTN qua tài khoản ngân hàng. Hiện nay, 100% người hưởng các chế độ này và trên 80% người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng tại khu vực đô thị đã được chi trả qua tài khoản ngân hàng.

BHXH Việt Nam cũng đã và đang đẩy mạnh ứng dụng CNTT, chuyển đổi số trong các lĩnh vực công tác nhằm thực hiện Chính phủ số, bảo đảm ASXH, giảm thời gian và chi phí giao dịch. Trong thực hiện Đề án 06, BHXH Việt Nam đã kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, xác thực hơn 99,8 triệu nhân khẩu, triển khai CCCD gắn chip, VNeID thay thế thẻ BHYT giấy, giúp đơn giản hóa thủ tục KCB, tiết kiệm chi phí. Hiện nay, 100% cơ sở KCB BHYT đã áp dụng CCCD gắn chip/VNeID, giúp giảm thời gian làm thủ tục còn 6-15 giây. BHXH Việt Nam cũng tích hợp nhiều dịch vụ công trực tuyến; ứng dụng VssID - BHXH số được nâng cấp liên tục, hỗ trợ người lao động trong quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách…

Có thể thấy, chính sách BHXH ở nước ta đã trải qua một quá trình hình thành và phát triển không ngừng, ngày càng khẳng định vai trò là trụ cột chính của hệ thống an sinh xã hội quốc gia. Với những giá trị ưu việt và nhân văn sâu sắc, chính sách BHXH đã và đang mang lại những lợi ích thiết thực, bảo đảm ngày càng tốt hơn quyền lợi của người lao động và người dân trước những rủi ro và biến động của cuộc sống. Bên cạnh đó, những kết quả nổi bật mà BHXH Việt Nam đã đạt được trong việc thực hiện chính sách, cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao chất lượng phục vụ đã củng cố thêm niềm tin và sự hài lòng của người tham gia. Trong giai đoạn tiếp theo, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục nỗ lực, đổi mới để thực hiện thắng lợi các mục tiêu đã đề ra, hướng tới mục tiêu BHXH toàn dân, góp phần vào nền an sinh xã hội bền vững của đất nước./.