Toàn cảnh buổi làm việc giữa BHXH Việt Nam và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam.

Theo báo cáo, thời gian qua, công tác phối hợp giữa BHXH Việt Nam và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam cơ bản được triển khai đúng quy định, đúng quy trình và bám sát các hợp đồng ủy quyền đã ký kết. Lịch chi trả được xây dựng, thông báo công khai; kinh phí chi trả được chuyển đầy đủ, kịp thời; công tác tổ chức chi trả nhìn chung bảo đảm an toàn. Nhiều địa phương đã linh hoạt triển khai các hình thức chi trả phù hợp như chi trả tại điểm giao dịch, chi trả tại nhà đối với người già yếu, ốm đau, không có khả năng đi lại.

Đặc biệt, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số trong quản lý người hưởng thời gian qua đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Dữ liệu người hưởng từng bước được số hóa, cập nhật đồng bộ; việc chi trả qua tài khoản cá nhân ngày càng được mở rộng; công tác quản lý, theo dõi biến động người hưởng được thực hiện chặt chẽ hơn thông qua hệ thống phần mềm nghiệp vụ. Qua đó góp phần giảm thiểu rủi ro, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, buổi làm việc cũng thẳng thắn chỉ ra nhiều tồn tại, hạn chế cần sớm khắc phục. Trong đó, công tác quản lý người hưởng tại một số địa phương có lúc còn chưa chặt chẽ; việc phối hợp cập nhật thông tin người hưởng theo căn cước công dân chưa đồng bộ....

Tại buổi làm việc, đại diện hai cơ quan đã đưa ra ý kiến về các nội dung liên quan, đồng thời đề xuất nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phối hợp trong thời gian tới. Hai bên đã tập trung trao đổi, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện hợp đồng ủy quyền chi trả.

Trong đó, nội dung được đặc biệt nhấn mạnh là tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT và chuyển đổi số trong toàn bộ quy trình chi trả, quản lý người hưởng và xác minh thông tin người hưởng. BHXH Việt Nam đề nghị Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam phối hợp hoàn thiện hệ thống phần mềm quản lý người hưởng theo hướng đồng bộ dữ liệu, tăng khả năng chia sẻ, kết nối và khai thác thông tin phục vụ công tác quản lý.

Các giải pháp được đưa ra như: thường xuyên rà soát, cập nhật thông tin người hưởng theo CCCD; tăng cường quản lý các nhóm đối tượng đặc thù như người cao tuổi, người ủy quyền nhận thay, người nhiều tháng chưa nhận chế độ; bổ sung chức năng quản lý thông tin ủy quyền trên phần mềm; xây dựng các công cụ theo dõi, đánh dấu những trường hợp đã được rà soát, xác minh với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Bên cạnh đó, hai bên cũng thống nhất tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người hưởng chuyển sang nhận chế độ qua tài khoản cá nhân; tăng cường đào tạo, tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, nhân viên trực tiếp thực hiện công tác chi trả và quản lý người hưởng.

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Chu Mạnh Sinh nhấn mạnh, công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH cho người thụ hưởng là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng, liên quan trực tiếp đến quyền lợi, đời sống của hàng triệu người dân. Vì vậy, việc tổ chức chi trả phải bảo đảm kịp thời, chính xác, an toàn, công khai, minh bạch; đồng thời không ngừng đổi mới phương thức quản lý, đẩy mạnh ứng dụng CNTT và chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ người hưởng.

Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Chu Mạnh Sinh đề nghị Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam tiếp tục phối hợp chặt chẽ với cơ quan BHXH các cấp; khẩn trương khắc phục những tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra; đồng thời nâng cao trách nhiệm trong công tác quản lý người hưởng, xác minh thông tin và tổ chức chi trả. Trong đó, cần xác định ứng dụng CNTT và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, giải pháp then chốt nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, bảo đảm quyền lợi người hưởng và xây dựng nền hành chính phục vụ ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch./.