Tỉnh Đăk Nông hiện có 5 hệ thống đại lý thu gồm Bưu điện, UBND xã, phường,thị trấn, đại lý hội nông dân, hội liên hiệp phụ nữ, bệnh viện với hơn 171 điểm thu và 213 nhân viên đại lý thu. Trong đó đại lý thu bưu điện đã có mặt tại 71/71 xã phường, thị trấn trên toàn tỉnh; mạng lưới đại lý UBND xã, phường  được đẩy mạnh với hơn 78 điểm thu và có 104 nhân viên, hệ thống đại lý bệnh viện đang được mở rộng đến từng trạm y tế xã, phường, buôn, bon. Cùng với đó công tác tổ chức tập huấn, đào tạo cho đội ngũ nhân viên đại lý cũng được quan tâm. Năm 2017 toàn tỉnh đã tổ chức 8 lớp tập huấn cho đội ngũ nhân viên đại lý thu, cộng tác viên với hơn 400 người tham gia. 

Lớp tập huấn cho đại lý thu, nhân viên đại lý thu tại huyện Đăk Mil năm 2017

Việc mở rộng các đại lý thu rộng đã góp phần quan trọng đẩy mạnh công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn. Cụ thể, năm 2017, số người tham gia BHYT hộ gia đình là 64.415 người tăng gần 32 nghìn người tương đương tăng 98% so với năm 2016, số người tham gia BHXH tự nguyện tăng 19,6% so với số tham gia năm 2016.

Tuy nhiên, trong quản lý và phát triển hoạt động của các đại lý thu tại địa phương cũng còn tồn tại những khó khăn, vướng mắc như: Nhân viên đại lý thu hiện nay hầu hết là hoạt động kiêm nhiệm nên chưa dành nhiều thời gian cho công tác vận động, tuyên truyền người dân tham gia; một số đại lý còn thụ động trong việc khai thác, phát triển đối tượng; mạng lưới đại lý, nhân viên còn mỏng nên công tác tuyên truyền, vận động người dân ở các ở các thôn, buôn xa trung tâm còn gặp nhiều khó khăn. Với đặc thù là một tỉnh miền núi  nên tại những địa bàn vùng sâu, vùng xa đời sống kinh tế thấp, trình độ dân trí còn hạn chế nên công tác vận động người dân tham gia lại càng vất vả. Bên cạnh đó, một số đại lý đủ điều kiện ký hợp đồng nhưng qua thời gian hoạt động không hiệu quả phải thanh lý hợp đồng, đối với các đại lý mới phát triển thì tốn thời gian cho việc đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ nên cũng ảnh hưởng đến việc khai thác, vận động người dân tham gia.

Nhận thức được vai trò quan trọng của mạng lưới đại lý thu trong công tác khai thác, phát triển đối tượng, BHXH tỉnh xác định công tác kiện toàn, mở rộng hệ thống đại lý thu là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của mình. Đơn vị đã triển khai phát triển hệ thống đại lý thu bệnh viện, trung tâm y tế, trạm y tế xã, phường, bên cạnh đó đẩy mạnh công tác phối hợp với bưu điện, hội nông dân, hội phụ nữ các huyện, UBND xã, phường rà soát lại đội ngũ nhân viên đại lý thu, đào tạo bổ sung đại lý cho những địa bàn cần thiết, đảm bảo trong thời gian tới mỗi thôn, bon, buôn đều có ít nhất một điểm thu; niêm yết công khai danh sách nhân viên đại lý thu, số điện thoại liên hệ tại UBND các xã, phường, thị trấn để người dân thuận tiện trong việc liên hệ khi có nhu cầu mua.

PGĐ BHXH tỉnh Đăk Nông Hồ Tấn Lộc phát biểu tại Hội nghị tổng kết công tác phối hợp giữa BHXH tỉnh và Hội Nông dân tỉnh

Ðồng thời, phối hợp với các sở, ban, ngành tổ chức tuyên truyền về các chế độ chính sách BHXH, BHYT qua nhiều hình thức; cung cấp danh sách người, hộ chưa tham gia BHXH, BHYT cho đại lý; thường xuyên phối hợp với đại lý mở hội nghị đối thoại trực tiếp tại các thôn, bản, tổ dân phố… để tuyên truyền sâu rộng đến từng người dân.

Với những hoạt động này, trong thời gian tới hệ thống mạng lưới đại lý thu trên địa bàn tỉnh sẽ ngày càng được củng cố và phát triển, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tìm hiểu về chính sách và dễ dàng liên hệ tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.