Quy chế làm việc mới của BHXH Việt Nam đề cao trách nhiệm, tăng cường kỷ luật, kỷ cương và nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn hệ thống.

Theo Quyết định số 666/QĐ-BHXH, Quy chế làm việc quy định nguyên tắc làm việc; chế độ trách nhiệm; cách thức, phạm vi, trình tự giải quyết công việc của BHXH Việt Nam; mối quan hệ công tác với tổ chức Đảng, đoàn thể trong cơ quan BHXH Việt Nam và giữa BHXH Việt Nam với các cơ quan, đơn vị trong và ngoài hệ thống BHXH Việt Nam.

Quy chế được áp dụng đối với các đơn vị chuyên môn giúp việc Giám đốc BHXH Việt Nam, các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc BHXH Việt Nam, BHXH các tỉnh, thành phố; viên chức, người lao động thuộc hệ thống BHXH Việt Nam và các tổ chức, cá nhân có quan hệ công tác với BHXH Việt Nam.

Đề cao trách nhiệm người đứng đầu, bảo đảm “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm”

Một trong những nội dung trọng tâm của Quy chế mới là xác định rõ nguyên tắc làm việc và trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ.

Theo đó, BHXH Việt Nam làm việc theo chế độ thủ trưởng, thực hiện nguyên tắc tập trung dân chủ; mọi hoạt động phải tuân thủ quy định của pháp luật, Quy chế làm việc của Bộ Tài chính và Quy chế làm việc của BHXH Việt Nam.

Quy chế đặc biệt đề cao trách nhiệm của người đứng đầu, yêu cầu chủ động, quyết liệt, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung. Người đứng đầu chịu trách nhiệm trước Giám đốc BHXH Việt Nam và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của đơn vị.

Việc giao và tổ chức thực hiện nhiệm vụ phải bảo đảm “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời hạn và rõ kết quả”. Một đơn vị có thể được giao nhiều nhiệm vụ, nhưng đối với từng nhiệm vụ phải xác định một đơn vị chủ trì, chịu trách nhiệm chính; đồng thời xác định rõ trách nhiệm của các đơn vị phối hợp, bảo đảm không chồng chéo, trùng lặp.

Đơn vị chủ trì có trách nhiệm chủ động tổ chức thực hiện, tổng hợp ý kiến và chịu trách nhiệm toàn diện về nội dung, tiến độ, chất lượng và kết quả thực hiện nhiệm vụ. Các đơn vị phối hợp tham gia trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ và chịu trách nhiệm về nội dung phối hợp.

Không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm; xử lý công việc nhanh chóng, chính xác, đúng hạn

Quy chế mới yêu cầu viên chức, người lao động đề cao trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ; tuân thủ nghiêm các quy trình nghiệp vụ của BHXH Việt Nam và quy định của pháp luật; không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.

Mọi nhiệm vụ được giao phải được thực hiện nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và đúng thời hạn. Viên chức, người lao động không được chuyển giao công việc thuộc trách nhiệm của mình sang đơn vị, cá nhân khác hoặc trình cấp trên khi chưa thực hiện đầy đủ trách nhiệm xử lý theo quy định.

Đáng chú ý, Quy chế quy định việc chỉ đạo, điều hành, trao đổi thông tin, báo cáo và xử lý công việc giữa các đơn vị, cá nhân trong toàn hệ thống BHXH Việt Nam được thực hiện thống nhất, kịp thời thông qua Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành của BHXH Việt Nam, trừ nội dung thuộc danh mục bí mật nhà nước hoặc nội dung có quy định riêng.

Dữ liệu được cập nhật trên Hệ thống là căn cứ để theo dõi, đôn đốc, cảnh báo chậm tiến độ, truy vết trách nhiệm, chấm điểm kết quả thực hiện nhiệm vụ (KPI), đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, xếp loại chất lượng viên chức, người lao động và đánh giá thi đua, khen thưởng của đơn vị.

Việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ phải căn cứ vào chất lượng, hiệu quả, tiến độ xử lý công việc và trách nhiệm thực thi, không đánh giá hình thức hoặc thuần túy theo quy trình kỹ thuật.

Gắn trách nhiệm người đứng đầu với tiến độ, chất lượng công việc

Quy chế cũng quy định cụ thể trách nhiệm của thủ trưởng các đơn vị tại Trung ương và Giám đốc BHXH tỉnh trong việc chỉ đạo viên chức, người lao động cập nhật kịp thời, chính xác kết quả xử lý văn bản trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành ngay khi hoàn thành nhiệm vụ. Đây là cơ sở phục vụ công tác theo dõi, đôn đốc, chấm điểm KPI, đánh giá, xếp loại và thi đua.

Thủ trưởng đơn vị chịu trách nhiệm toàn diện nếu đơn vị để xảy ra vi phạm Quy chế hoặc để nhiệm vụ chậm tiến độ, nhất là các nhiệm vụ xây dựng văn bản hướng dẫn và tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật.

Ngay khi nhận được thông báo vi phạm hoặc chậm tiến độ, thủ trưởng đơn vị phải kịp thời tổ chức họp kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của từng cá nhân, từng khâu xử lý liên quan và trong thời hạn 03 ngày làm việc phải có báo cáo, giải trình bằng văn bản gửi Lãnh đạo BHXH Việt Nam xem xét, xử lý.

Thủ trưởng đơn vị và Phó Thủ trưởng đơn vị được phân công phụ trách lĩnh vực cũng phải chịu trách nhiệm theo phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn được giao nếu để đơn vị, lĩnh vực phụ trách thường xuyên phát sinh nhiệm vụ quá hạn, sai sót có tính hệ thống, hành vi né tránh, đùn đẩy trách nhiệm hoặc gây thất thoát, lãng phí mà không kịp thời kiểm tra, chấn chỉnh và xử lý.

Mức độ trách nhiệm của người đứng đầu và cấp phó được xác định trên cơ sở việc phân công nhiệm vụ, hoạt động chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc, khả năng phát hiện vi phạm và biện pháp khắc phục đã thực hiện.

Đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ

Cùng với tăng cường kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm thực thi công vụ, Quy chế làm việc mới nhấn mạnh yêu cầu đẩy mạnh cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính; tăng cường ứng dụng khoa học, công nghệ; thúc đẩy đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và xử lý công việc trên môi trường điện tử.

Việc này nhằm nâng cao chất lượng quản lý, giải quyết công việc, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, đồng thời bảo đảm tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của người tham gia, người thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

Quy chế đồng thời yêu cầu toàn hệ thống thực hiện nghiêm các quy định về bảo vệ chính trị nội bộ, bảo vệ bí mật nhà nước, bảo đảm an toàn thông tin mạng; thực hành tiết kiệm, phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; nghiêm cấm lợi dụng chức vụ, quyền hạn, vị trí công tác để vụ lợi, gây khó khăn, phiền hà, nhũng nhiễu hoặc cản trở việc giải quyết công việc dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyết định số 666/QĐ-BHXH có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 3033/QĐ-BHXH ngày 15/10/2025 của Giám đốc BHXH Việt Nam về việc ban hành Quy chế làm việc của BHXH Việt Nam./.