Tham dự Hội nghị tại điểm cầu Trung ương có đại diện lãnh đạo, viên chức một số đơn vị thuộc và trực thuộc BHXH Việt Nam; tại các điểm cầu địa phương có lãnh đạo BHXH các tỉnh, thành phố, lãnh đạo các phòng nghiệp vụ và BHXH cơ sở.

Chuyển đổi đồng bộ, không ảnh hưởng quyền lợi người tham gia

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Chu Mạnh Sinh nhấn mạnh, việc chuyển đổi sử dụng số ĐDCN/CCCD thay thế mã số BHXH và bộ mã quản lý là nhiệm vụ có phạm vi toàn hệ thống, tác động trực tiếp đến dữ liệu người tham gia, người hưởng và quá trình giải quyết các chế độ, chính sách. Thực hiện Công văn số 1804/BHXH-QLT ngày 4/8/2025, BHXH Việt Nam đã ban hành Kế hoạch số 3115/KH-BHXH ngày 13/8/2026 về chuyển đổi mã số BHXH sang số ĐDCN/CCCD và bộ mã quản lý trên các phần mềm nghiệp vụ.

Theo Phó Giám đốc Chu Mạnh Sinh, quá trình chuyển đổi phải bảo đảm đúng tiến độ, chính xác, an toàn, đồng bộ, bảo toàn đầy đủ dữ liệu, lịch sử tham gia và hưởng; đặc biệt, việc chuyển đổi không được làm gián đoạn hoạt động nghiệp vụ, không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người tham gia, người hưởng. Đây là yêu cầu xuyên suốt trong toàn bộ quá trình chuẩn bị, chuyển đổi và vận hành sau chuyển đổi.

Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Chu Mạnh Sinh phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Phó Giám đốc Chu Mạnh Sinh đề nghị các đơn vị, nhất là BHXH các tỉnh, thành phố, tập trung tiếp thu đầy đủ các nội dung BHXH Việt Nam phổ biến, hướng dẫn tại Hội nghị và nghiêm túc tổ chức triển khai các nhiệm vụ được giao. Đồng thời, phải gắn trách nhiệm của người đứng đầu với kết quả thực hiện; phân công rõ đơn vị chủ trì, đầu mối xử lý và thời hạn hoàn thành; tăng cường phối hợp giữa các bộ phận nghiệp vụ và công nghệ thông tin, chủ động xử lý khó khăn, vướng mắc, không để phát sinh điểm nghẽn làm ảnh hưởng đến tiến độ chung và quyền lợi của người tham gia.

Theo Kế hoạch số 3115/KH-BHXH, quá trình chuyển đổi được thực hiện theo 2 giai đoạn. Giai đoạn 1, từ ngày 15/8/2026 đến trước ngày 01/9/2026, tập trung chuẩn hóa dữ liệu người tham gia, đơn vị tham gia BHXH, BHYT; bảo đảm đủ điều kiện thực hiện chuyển đổi sang số ĐDCN/CCCD và bộ mã quản lý; đồng thời hoàn thành nâng cấp phần mềm, chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật và phương án chuyển đổi.

Đây cũng là thời gian để các đơn vị trong toàn hệ thống rà soát, cập nhật, điều chỉnh, “làm sạch”, “chuẩn hóa” dữ liệu người tham gia chưa có số ĐDCN/CCCD hoặc chưa được xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Giai đoạn 2 bắt đầu từ ngày 01/9/2026, thực hiện chuyển đổi tập trung trên toàn bộ các hệ thống nghiệp vụ theo lịch của Trung tâm Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số.

Tập trung hoàn thiện phần mềm TST và chuẩn hóa dữ liệu

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Phó Giám đốc Chu Mạnh Sinh nhấn mạnh là bảo đảm các điều kiện kỹ thuật, hoàn thiện và kiểm thử các phần mềm phục vụ chuyển đổi. Trong đó, Trung tâm Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số có trách nhiệm điều phối quá trình chuyển đổi trên phạm vi toàn quốc; hoàn thành nâng cấp, kiểm thử phần mềm, sao lưu dữ liệu, chuẩn bị phương án khôi phục và kịch bản xử lý sự cố.

Việc hoàn thiện, kiểm thử và bảo đảm vận hành ổn định phần mềm TST có ý nghĩa quan trọng trong quá trình chuyển đổi. Các đơn vị cần phối hợp chặt chẽ trong kiểm thử, đồng bộ dữ liệu, phát hiện và xử lý kịp thời các lỗi phát sinh, hạn chế tối đa nguy cơ ảnh hưởng đến hoạt động nghiệp vụ và bảo đảm quyền lợi của người tham gia, người hưởng được duy trì đầy đủ, liên tục trong quá trình chuyển đổi.

Cùng với yêu cầu hoàn thiện hệ thống kỹ thuật, công tác chuẩn hóa dữ liệu được xác định là điều kiện quan trọng để chuyển đổi thành công. Các đơn vị nghiệp vụ phải rà soát toàn bộ quy trình, dữ liệu và chức năng có sử dụng mã số BHXH, mã đơn vị; phối hợp kiểm thử, xác nhận kết quả và kịp thời hướng dẫn BHXH các tỉnh xử lý các tình huống phát sinh.

Ban Quản lý thu và phát triển người tham gia tập trung đôn đốc BHXH các tỉnh rà soát, xử lý các trường hợp chưa có số ĐDCN/CCCD, chưa được xác thực hoặc thông tin chưa khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Việc chuyển đổi chỉ được thực hiện khi hồ sơ đáp ứng các tiêu chí về số ĐDCN/CCCD, họ tên, ngày sinh, giới tính, trạng thái đồng bộ và trạng thái hồ sơ; các sai lệch phải được xử lý trước khi chuyển đổi.

Đối với BHXH các tỉnh, thành phố, Giám đốc BHXH tỉnh phải trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả triển khai tại địa phương. Các địa phương phải xây dựng phương án cụ thể, phân công rõ lãnh đạo phụ trách, đơn vị nghiệp vụ, BHXH cơ sở và cán bộ đầu mối; đồng thời không khoán việc triển khai cho bộ phận công nghệ thông tin, bởi đây là nhiệm vụ chung của toàn đơn vị.

Đặc biệt, các địa phương tập trung cao nhất cho việc rà soát, làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu trước thời điểm chuyển đổi; xác định rõ nguyên nhân, cán bộ xử lý đối với từng trường hợp chưa đủ điều kiện, không để tồn tại những dữ liệu không rõ nguyên nhân, không rõ đơn vị chịu trách nhiệm.

Quang cảnh hội nghị tại điểm cầu Trung ương.

Thống nhất cách làm, kịp thời tháo gỡ vướng mắc

Tại Hội nghị, các đại biểu được hướng dẫn thực hiện Công văn số 1804/BHXH-QLT ngày 4/8/2025 và các nội dung liên quan đến chuyển đổi sử dụng số ĐDCN/CCCD thay thế mã số BHXH, bộ mã quản lý trên các phần mềm nghiệp vụ.

Trung tâm Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số hướng dẫn sử dụng các phần mềm liên quan đến giao dịch BHXH điện tử, thu và quản lý sổ, thẻ, kế toán tập trung, xét duyệt chính sách và Hệ thống thông tin Giám định BHYT. Hội nghị cũng dành thời gian để các đại biểu trao đổi, thảo luận, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai Kế hoạch số 3115/KH-BHXH.

Đại diện các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, BHXH các tỉnh, thành phố và BHXH cơ sở đã trao đổi về những vấn đề phát sinh trong quá trình chuẩn bị và triển khai nhiệm vụ; qua đó cùng thống nhất cách thức thực hiện, làm rõ trách nhiệm của từng đơn vị, đồng thời kịp thời giải đáp các vướng mắc liên quan đến dữ liệu, nghiệp vụ, phần mềm và quá trình đồng bộ.

Công tác rà soát, xử lý lỗi cũng được nhấn mạnh nhằm hạn chế tối đa việc phát sinh tồn đọng sau từng đợt chuyển đổi. Hằng ngày, các đơn vị cần theo dõi số trường hợp chuyển đổi chưa thành công, phân tích nguyên nhân và cập nhật kết quả xử lý; đối với những vấn đề có khả năng ảnh hưởng đến tiến độ, an toàn dữ liệu hoặc quyền lợi của người tham gia, người hưởng, việc báo cáo, phối hợp xử lý cần được thực hiện kịp thời.

Đặc biệt, trong suốt quá trình chuyển đổi, việc duy trì liên tục các hoạt động nghiệp vụ và bảo đảm quyền lợi của người tham gia, người hưởng được xác định là yêu cầu xuyên suốt. Các hồ sơ liên quan đến giải quyết chế độ BHXH, khám chữa bệnh BHYT, thu, cấp sổ, thẻ, giao dịch điện tử và chi trả cần được xử lý thông suốt. Trường hợp phát sinh vướng mắc do quá trình chuyển đổi mã số, các đơn vị cần chủ động phối hợp khắc phục, ưu tiên giải quyết, không để người dân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng quyền lợi do nguyên nhân từ việc chuyển đổi hệ thống.

Việc tổ chức Hội nghị góp phần thống nhất nhận thức, phương pháp triển khai và trách nhiệm của các đơn vị trong toàn hệ thống; đồng thời tạo điều kiện để những vấn đề phát sinh trong thực tế được trao đổi, làm rõ và xử lý ngay từ đầu. Qua đó, chuyển đổi sử dụng số ĐDCN/CCCD thay thế mã số BHXH và bộ mã quản lý được triển khai đồng bộ, chính xác, an toàn, thông suốt, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời bảo đảm việc giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN không bị gián đoạn, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của người tham gia và thụ hưởng./.