Ví dụ một trường hợp ngày 9/9, đối tượng gọi điện thoại cho người dân trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, tự xưng là Long công tác ở BHXH phường, thông báo người dân đã cập nhật VNeID mức độ 2, yêu cầu người dân kết bạn Zalo, cung cấp thẻ BHYT và thông tin cá nhân để tích hợp thẻ BHYT vào VNeID.

Trước đó, ngày 01/8/2025, BHXH TP.HCM đã phát đi thông tin báo chí cảnh báo về tình trạng một số đối tượng mạo danh cơ quan BHXH để cung cấp dịch vụ đặt lịch làm việc và tích hợp căn cước công dân (CCCD) vào hồ sơ BHXH trực tuyến có thu phí. Tuy nhiên, đến nay hiện tượng này vẫn tiếp diễn với nhiều thủ đoạn tinh vi hơn, gây ảnh hưởng đến quyền lợi và sự an toàn thông tin cá nhân của người dân.

BHXH TP.HCM khẳng định: BHXH TP.HCM không ủy quyền cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào thực hiện dịch vụ trung gian về đặt lịch hẹn, tích hợp thẻ BHYT, CCCD hoặc các thủ tục khác.

Mọi thủ tục hành chính về BHXH, BHYT, BHTN đều hoàn toàn miễn phí, người dân có thể dễ dàng thực hiện trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam hoặc ứng dụng VssID - BHXH số.

Để đảm bảo an toàn thông tin, BHXH TP.HCM đề nghị:

Người dân không cung cấp thông tin cá nhân, số sổ BHXH, CCCD, tài khoản ngân hàng qua điện thoại, email, tin nhắn, Zalo hoặc các đường link lạ.

Khi có nhu cầu điều chỉnh, tích hợp thông tin, người dân vui lòng liên hệ cơ quan BHXH địa phương hoặc truy cập kênh thông tin chính thức của BHXH TP.HCM để được hỗ trợ.

Thông tin về Cổng TTĐT và các kênh mạng xã hội chính thức của BHXH TP.HCM

1. Cổng TTĐT: Tên cổng: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh

- Tên miền: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn

2. Zalo OA: Tên kênh: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh

- Đường dẫn: https://zalo.me/bhxhtphochiminh

3. Fanpage: Tên kênh: Bảo hiểm xã hội TP.Hồ Chí Minh

- Đường dẫn: https://www.facebook.com/hcmbhxh

4. Youtube: Tên kênh: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh

- Đường dẫn: https://www.youtube.com/@baohiemxahoitphochiminh

BHXH TP.HCM đề nghị người dân nâng cao cảnh giác, đồng thời thông báo ngay cho cơ quan chức năng khi phát hiện hành vi mạo danh, lừa đảo để được xử lý kịp thời./.