Phát biểu tại khóa học, Phó Giám đốc BHXH TP.Hồ Chí Minh Nguyễn Duy Hiểu chia sẻ về  tính nhân văn, ưu việt của hai chính sách BHXH, BHYT. Đây là chính sách do Nhà nước tổ chức thực hiện, hoàn toàn không vì mục đích lợi nhuận, với mục tiêu xuyên suốt là bảo đảm an sinh xã hội cho mọi người dân.

Theo ông Nguyễn Duy Hiểu, các Tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng chính là “cánh tay nối dài” của cơ quan BHXH trong việc đưa chính sách an sinh đến với người dân. Việc tổ chức đào tạo cập nhật kiến thức định kỳ giúp đội ngũ nhân viên dịch vụ thu củng cố kiến thức, nắm vững quy định và hiểu sâu hơn về ý nghĩa nhân văn của chính sách, từ đó truyền đạt đến người dân một cách chính xác, dễ hiểu và gần gũi. Bên cạnh đó, các chương trình tập huấn còn góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và chất lượng hoạt động của đội ngũ nhân viên Tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng, giúp hệ thống mạng lưới thu hoạt động hiệu quả hơn, qua đó tăng tỷ lệ người dân tham gia BHXH, BHYT.

Toàn cảnh khóa học

Trong khuôn khổ khóa học, các học viên đã được báo cáo viên đến từ Phòng Chế độ BHXH, Phòng Tuyên Truyền và Hỗ trợ người tham gia, Phòng Quản lý Thu và Phát triển người tham gia, Phòng Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số, Phòng Chế độ BHYT trực tiếp truyền đạt nhiều nội dung quan trọng. Tập trung vào các chuyên đề: Kiến thức cơ bản về chính sách pháp luật BHXH, BHYT; Kỹ năng khai thác, tư vấn, phát triển người tham gia; Quy trình nghiệp vụ thu BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng, cấp mã số BHXH, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; Hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID-BHXH số và nộp hồ sơ gia hạn thẻ BHYT, đóng tiếp BHXH tự nguyện qua cổng dịch vụ công quốc gia…

Ngoài các phần giảng lý thuyết, chương trình còn dành thời gian để học viên trao đổi, thảo luận và giải đáp những vướng mắc phát sinh trong thực tế. Các tình huống cụ thể trong quá trình vận động, tuyên truyềnngười dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tại cơ sở cũng được đưa ra phân tích, giúp học viên có thêm kinh nghiệm thực tiễn và phương pháp tiếp cận hiệu quả hơn.

Đội ngũ nhân viên Tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng không chỉ dừng lại ở công tác hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ mà còn trực tiếp đến từng hộ gia đình, gặp gỡ từng người dân để giải thích, vận động tham gia. Với sự tận tâm và trách nhiệm, họ đã trở thành cầu nối quan trọng, mang chính sách BHXH, BHYT đến gần hơn với cộng đồng. Nhờ vậy, số lượng người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình tại TP.Hồ Chí Minh ngày càng tăng, góp phần mở rộng độ bao phủ, củng cố niềm tin của người dân đối với chính sách an sinh xã hội của Nhà nước. Tính đến ngày 31/10/2025, toàn Thành phố có 123 Tổ chức dịch vụ thu với 1.361 điểm thu, 1.936 nhân viên thu đang hoạt động.

Kết thúc khóa đào tạo, các học viên tham dự tiến hành kiểm tra sát hạch bằng hình thức thi trực tuyến. Những học viên đạt yêu cầu sẽ được cấp giấy chứng nhận nhân viên Tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng, trở thành lực lượng nòng cốt, trực tiếp đồng hành cùng BHXH TP.Hồ Chí Minh trong việc triển khai chính sách đến từng khu dân cư, từng hộ gia đình./.