Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Chu Mạnh Sinh chủ trì Hội nghị.

Tham dự buổi làm việc có đại diện lãnh đạo, viên chức một số đơn vị thuộc và trực thuộc BHXH Việt Nam. Về phía BHXH TP. Hà Nội có Giám đốc Nguyễn Ngọc Huyến; Phó Giám đốc Lê Văn Long; lãnh đạo các phòng nghiệp vụ, BHXH cơ sở và viên chức thuộc BHXH thành phố.

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Chu Mạnh Sinh nhấn mạnh, Hà Nội là địa phương có quy mô lớn về số lượng người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, đồng thời là địa bàn phát sinh nhiều tình huống nghiệp vụ trong quá trình tổ chức thực hiện. Những khó khăn, vướng mắc phát sinh tại Hà Nội không chỉ mang tính đặc thù của địa phương mà còn là cơ sở thực tiễn quan trọng để BHXH Việt Nam nghiên cứu, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, nâng cao hiệu quả quản lý và tổ chức thực hiện chính sách trong toàn hệ thống.

Phó Giám đốc Chu Mạnh Sinh đề nghị các đơn vị tập trung trao đổi thẳng thắn, đi vào thực chất đối với những nội dung còn tồn tại, vướng mắc; chủ động nêu rõ các khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ để cùng phân tích, tìm giải pháp tháo gỡ. Những vấn đề thuộc thẩm quyền cần được hướng dẫn, giải đáp và xử lý kịp thời; các nội dung vượt thẩm quyền phải được tổng hợp, nghiên cứu, báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Phó Giám đốc BHXH Việt Nam cũng yêu cầu BHXH TP. Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và khai thác hiệu quả dữ liệu trong quản lý, giải quyết chế độ BHXH; tăng cường rà soát, đối chiếu thông tin nhằm kịp thời phát hiện, phòng ngừa các rủi ro phát sinh; đẩy mạnh thực hiện chi trả không dùng tiền mặt, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến và hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trong bối cảnh hệ thống chính sách và các ứng dụng công nghệ tiếp tục được hoàn thiện, các đơn vị cần chủ động, linh hoạt trong tổ chức thực hiện, bảo đảm tuân thủ đúng quy định của pháp luật, đồng thời đặt quyền lợi của người tham gia, thụ hưởng chính sách lên hàng đầu.

Khẳng định BHXH Việt Nam sẽ luôn đồng hành cùng BHXH TP. Hà Nội trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, Phó Giám đốc Chu Mạnh Sinh đề nghị các đơn vị tiếp tục tăng cường phối hợp, thường xuyên trao đổi thông tin để kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ thực tiễn, góp phần bảo đảm việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn Thủ đô được thông suốt, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay.

Tại buổi làm việc, lãnh đạo BHXH TP. Hà Nội đã báo cáo tình hình thực hiện chính sách BHXH, BHYT; kết quả ứng dụng CNTT, triển khai chuyển đổi số trong công tác quản lý, giải quyết chế độ, chính sách trên địa bàn. Bên cạnh những kết quả đạt được, BHXH thành phố cũng phản ánh một số khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ.

Các nội dung được tập trung trao đổi liên quan đến công tác giải quyết chế độ BHXH; việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ điện tử; quản lý dữ liệu người tham gia, người thụ hưởng; vận hành các phần mềm nghiệp vụ; cũng như những yêu cầu đặt ra trong quá trình đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trên cơ sở các ý kiến thảo luận, lãnh đạo BHXH Việt Nam cùng các đơn vị nghiệp vụ đã trực tiếp hướng dẫn, giải đáp nhiều nội dung thuộc thẩm quyền; đồng thời thống nhất phương án xử lý đối với các vấn đề phát sinh từ thực tiễn. Nhiều kiến nghị của BHXH TP. Hà Nội cũng được ghi nhận để tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, nâng cấp hệ thống ứng dụng CNTT và các giải pháp chuyển đổi số trong thời gian tới./.