Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm hiện thực hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, trong đó nhấn mạnh mục tiêu đưa Việt Nam trở thành quốc gia phát triển, lấy kinh tế số làm trụ cột cho tăng trưởng bền vững.

Thúc đẩy ứng dụng công nghệ phục vụ người dân, doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử (Ảnh minh họa - nguồn internet)

Thời gian qua, nhiều giải pháp công nghệ số đã được triển khai trong các lĩnh vực giáo dục, giao thông, hành chính công… Nổi bật là việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học gắn với hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID trong quy trình thủ tục hàng không; từng bước mở rộng ra đường sắt và đường sắt đô thị. Bên cạnh đó, nền tảng “Bình dân học vụ số” cũng được triển khai nhằm hỗ trợ công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời, 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã được cung cấp theo Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Các giải pháp này bước đầu mang lại hiệu quả rõ nét, giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời tạo nền tảng thống nhất thúc đẩy cải cách hành chính và hiện đại hóa dịch vụ công. Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn tồn tại một số khó khăn: thiếu hành lang pháp lý về ứng dụng sinh trắc học trong thủ tục giao thông; tiến độ đầu tư hạ tầng chậm; chưa có tiêu chuẩn công nghệ thống nhất cho VNeID; nền tảng “Bình dân học vụ số” chưa được khai thác hiệu quả; người dân và doanh nghiệp vẫn có xu hướng nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; nhiều đơn vị tiếp tục yêu cầu giấy tờ bản cứng dù đã có dữ liệu điện tử tích hợp trên VNeID.

Để khắc phục tồn tại, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương triển khai đồng bộ nhiều giải pháp.

Ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong giao thông

Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Bộ Xây dựng, Bộ Tài chính và các địa phương triển khai ứng dụng sinh trắc học trên hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID tại 100% cảng hàng không trên toàn quốc trong tháng 10/2025. Đồng thời, công nghệ này sẽ được triển khai tại ga Hà Nội, các bến bãi phương tiện ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh trong năm 2025.

Song song, Bộ Công an sẽ xây dựng các tiện ích giao thông kết nối với VNeID để khắc phục tình trạng phân mảnh hạ tầng số, đồng thời hướng dẫn tích hợp công nghệ sinh trắc học vào cơ sở dữ liệu dân cư và hệ thống thông tin của các tổ chức, doanh nghiệp nhằm bảo đảm an ninh, an toàn thông tin. Bộ Tài chính được giao nhiệm vụ đôn đốc các đơn vị hoàn tất tích hợp sinh trắc học trên các hệ thống nghiệp vụ liên quan đến giao thông trước 15/9/2025.

Đáng chú ý, từ 15/9 đến 30/11/2025, các hãng hàng không sẽ phối hợp nghiên cứu triển khai chính sách ưu đãi khuyến khích hành khách sử dụng giải pháp sinh trắc học khi mua vé, làm thủ tục. Từ 1/12/2025, thủ tục quầy chỉ áp dụng cho hành khách có hành lý ký gửi và hành khách đặc biệt, còn lại sẽ thực hiện toàn trình qua VNeID hoặc Kiosk tự phục vụ.

Phát triển nền tảng “Bình dân học vụ số”

Đối với lĩnh vực đào tạo, Bộ Công an sẽ phối hợp các bộ, ngành và địa phương tích hợp tài liệu, học liệu phục vụ tập huấn lên nền tảng “Bình dân học vụ số”. Bộ Khoa học và Công nghệ chịu trách nhiệm thẩm định, công nhận đây là nền tảng số quốc gia trước ngày 25/9/2025. Bộ Tài chính được giao sửa đổi các quy định nhằm cắt giảm tối đa chi phí đào tạo trên nền tảng này trong tháng 9/2025.

Các bộ, ngành, địa phương có trách nhiệm cung cấp học liệu điện tử, tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn trực tuyến cho cán bộ, công chức, viên chức. Đồng thời, các địa phương cần đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân, học sinh, sinh viên tham gia học tập, đặc biệt là các khóa về an toàn giao thông và an toàn trên không gian mạng.

Triển khai 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên VNeID

Thủ tướng yêu cầu Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ triển khai tiện ích trên VNeID để thực hiện 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình trong tháng 9/2025. Từ ngày 1/10/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp sẽ không thu hồ sơ giấy đối với các dịch vụ này, thay thế bằng việc khai thác dữ liệu điện tử.

Các bộ, ngành, địa phương cũng phải khẩn trương xây dựng, hoàn thiện các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành, bảo đảm kết nối thông suốt, phục vụ chuyển đổi số toàn diện.

Không yêu cầu xuất trình giấy tờ đã tích hợp trên VNeID

Một điểm quan trọng được Chỉ thị nhấn mạnh là các cơ quan, đơn vị tuyệt đối không được yêu cầu công dân xuất trình giấy tờ đã tích hợp trên VNeID. Các bộ, ngành, địa phương phải rà soát, tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ, cắt giảm hồ sơ đối với 324 thủ tục hành chính đã được tích hợp và 196 thủ tục đang khai thác dữ liệu liên thông. Đồng thời, tiến hành sửa đổi, bổ sung quy định pháp luật để cấp phát điện tử 39 loại giấy tờ thiết yếu cho cá nhân và tổ chức, chỉ cấp bản giấy khi có yêu cầu.

Trên cơ sở đề xuất của Bộ Công an về tích hợp 578 loại giấy tờ lên VNeID, các bộ, ngành, địa phương sẽ xây dựng phương án, lộ trình hoàn thành trong tháng 11/2025.

Thủ tướng cũng đề nghị các tổ chức, cá nhân ngoài nhà nước khi giải quyết giao dịch dân sự, thương mại và các hoạt động xã hội khác không yêu cầu công dân xuất trình giấy tờ bản cứng nếu đã có thông tin tích hợp trên VNeID.

Triển khai quyết liệt, giám sát chặt chẽ

Chỉ thị yêu cầu người đứng đầu các bộ, ngành, địa phương chịu trách nhiệm tổ chức triển khai nghiêm túc, đồng thời giao Bộ Công an chủ trì, phối hợp Văn phòng Chính phủ theo dõi, đôn đốc, báo cáo hàng tháng tại các phiên họp Chính phủ. Những tập thể, cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ sẽ được khen thưởng, ngược lại sẽ bị kiểm điểm trách nhiệm nếu để chậm trễ.

Với Chỉ thị số 24/CT-TTg, Chính phủ khẳng định quyết tâm cao trong việc ứng dụng công nghệ, khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy cải cách hành chính, tạo nền tảng cho phát triển kinh tế số và xã hội số ở Việt Nam./.