Theo đó, các hoạt động tuyên truyền, tư vấn, giải đáp được hướng dẫn thực hiện nhằm nâng cao nhận thức của người dân về vai trò, ý nghĩa và lợi ích của chính sách BHXH, BHYT; đáp ứng nhu cầu tư vấn, giải đáp thông tin về chính sách BHXH, BHYT; góp phần xây dựng hệ thống an sinh xã hội bền vững, hướng tới mục tiêu bao phủ BHYT toàn dân.

Đẩy mạnh tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách nhân Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7/2025 (Ảnh minh họa)

7 nhóm nội dung tuyên truyền, tư vấn, giải đáp

Công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT nhân Ngày BHYT Việt Nam 01/7 bao gồm 07 nhóm nội dung cơ bản:

Một là, nội dung mới cơ bản của Luật số 51/2024/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT được Quốc hội thông qua ngày 27/11/2024, có hiệu lực từ ngày 01/7/2025 về: mở rộng đối tượng tham gia BHYT bắt buộc; điều chỉnh mức đóng, phương thức đóng, thẻ BHYT; mở rộng quyền lợi khi khám, chữa bệnh BHYT; xử lý vi phạm trong đóng BHYT. Ghi nhận, đánh giá của người dân khi quyền lợi khám, chữa bệnh BHYT ngày càng được đảm bảo và mở rộng với chất lượng khám, chữa bệnh ngày càng nâng cao.

Hai là, sự cần thiết, ý nghĩa, lợi ích, tính nhân văn của chính sách BHYT, nhất là BHYT hộ gia đình, nhấn mạnh vai trò của BHYT trong chăm sóc sức khỏe, giảm gánh nặng tài chính và đảm bảo an sinh xã hội, quyền lợi của người có thẻ BHYT khi đi KCB; mức hỗ trợ kinh phí từ ngân sách nhà nước, ngân sách địa phương cho người tham gia BHYT hộ gia đình; những thiệt thòi khi gặp vấn đề về sức khỏe nhưng không có BHYT.

Ba là, công tác cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số của BHXH Việt Nam trong tổ chức, thực hiện chính sách BHYT, giúp người tham gia và thụ hưởng chính sách BHYT được thuận tiện hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ y tế để KCB và chăm sóc sức khỏe, trong đó chú trọng nội dung: khuyến khích người dân chung tay xây dựng chính phủ số, sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID, VneID, căn cước công dân có gắn chip để đi khám, chữa bệnh thay cho thẻ BHYT bản giấy.

Bốn là, trách nhiệm, nghĩa vụ, ý thức chấp hành pháp luật BHYT của người sử dụng lao động, người lao động.

Năm là, nhận diện các hành vi vi phạm pháp luật về BHYT; hình thức lạm dụng, trục lợi phổ biến trong lĩnh vực BHYT; quy định của pháp luật về các hành vi vi phạm pháp luật về BHYT; kết quả thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm, kết quả xét xử của tòa án các cấp về các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực BHYT.

Sáu là, biểu dương các tổ chức, cá nhân thực hiện tốt chính sách BHYT; có sáng kiến, giải pháp hay trong công tác tuyên truyền, vận động phát triển người tham gia BHYT hộ gia đình; đã ủng hộ trao tặng thẻ BHYT cho người dân có hoàn cảnh khó khăn.

Bảy là, lan tỏa các trường hợp người tham gia BHYT được quỹ BHYT chi trả chi phí lớn trong điều trị bệnh, giúp giảm bớt khó khăn tài chính, đặc biệt là những nhân vật được hưởng quyền lợi mở rộng theo Luật BHYT năm 2024; đồng thời lồng ghép thông tin về các trường hợp người bệnh chưa tham gia BHYT, gia đình gặp khó khăn trong việc chi trả các chi phí KCB;….

Các hình thức tuyên truyền, giải đáp, tư vấn được triển khai đa dạng, phù hợp với xu hướng truyền thông số như: Tổ chức Ngày Hội tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách; Lễ ra quân tuyên truyền vận động người tham gia; Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng; Tuyên truyền trên Cổng Thông tin điện tử, mạng xã hội; Tuyên truyền trực quan (treo phướn, băng rôn, khẩu hiệu…); Tổ chức tọa đàm, hội nghị, hội thảo, cuộc thi; Tuyên truyền trực tiếp tại cộng đồng (tuyên truyền nhóm nhỏ, gian hàng tư vấn); Tuyên truyền trên ứng dụng VssID-BHXH số.

Các thông điệp tuyên truyền được truyền tải xuyên suốt bao gồm:

(1) Bảo hiểm y tế - Chia sẻ cộng đồng, bảo vệ sức khỏe toàn dân;

(2) Tham gia bảo hiểm y tế - Hành động thiết thực vì bản thân và xã hội;

(3) Tham gia bảo hiểm y tế - Hành động nhỏ, ý nghĩa lớn!

(4) Toàn xã hội chung tay xây dựng, phát triển bảo hiểm y tế vì sức khỏe toàn dân;

(5) Tham gia bảo hiểm y tế là bảo vệ sức khỏe cho bản thân, gia đình và cộng đồng;

(6) Bảo hiểm y tế luôn đồng hành cùng người dân trong chăm sóc, bảo vệ sức khỏe.

(7) Bảo hiểm y tế - Tấm thẻ vàng hỗ trợ bạn khi không may gặp tai nạn rủi ro, bệnh hiểm nghèo;

(8) Tham gia bảo hiểm y tế là quyền lợi và trách nhiệm của mọi tổ chức, cá nhân;

(9) Để giảm nỗi lo về chi phí khám chữa bệnh, hãy tham gia bảo hiểm y tế;

(10) Trao tặng thẻ bảo hiểm y tế cho người còn khó khăn - Gieo nhân ái, lan tỏa yêu thương.

BHXH Việt Nam giao Ban Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia là đầu mối hướng dẫn, đôn đốc BHXH các khu vực triển khai công tác tuyên truyền, giải đáp, tư vấn chính sách BHYT đảm bảo linh hoạt, hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương./.