Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh, nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, việc giải quyết hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp được thực hiện nhanh chóng, số lao động đến trực tiếp nộp hồ sơ giấy để hưởng trợ cấp thất nghiệp tại Trung tâm và các chi nhánh đã giảm hơn trước nhiều. Trong trong 5 tháng đầu năm 2025, Trung tâm đã tiếp nhận tổng số hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp do người dân, người lao động nộp trên Cổng dịch vụ công là 25.083 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 49,35%. Đây là tỷ lệ khá cao so với trước đây, do người lao động cũng đã dần làm quen và tiếp cận tốt với việc ứng dụng dụng công nghệ thông tin. Số hồ sơ tiếp nhận trực tiếp là 25.748 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 50,65%. Số lượng này cũng được Trung tâm scan và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP. Hồ Chí Minh. Tính chung trong 5 tháng đầu năm (từ ngày 1/1/2025 - 31/5/2025), Trung tâm Dịch vụ việc làm Thành phố Hồ Chí Minh đã tiếp nhận tổng cộng 50.831 trường hợp nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp, giảm 15,23% so với cùng kỳ năm 2024. Cùng với đó, Trung tâm đã trình Sở Nội vụ ký ban hành 45.620 quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động, và 209.484 lượt người thông báo tình trạng việc làm hàng tháng.

Hình minh họa (nguồn: Internet)

Đại diện Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh cho biết, hiện nay đơn vị đã thực hiện giải quyết 100% hồ sơ đăng ký trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Ngoài ra, Trung tâm cũng thực hiện giải quyết 100% hồ sơ đề nghị hỗ trợ học nghề cho người lao động trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố... Cũng trong 5 tháng qua, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức 30 phiên giao dịch việc làm, tư vấn, giới thiệu việc làm cho 112.874 lượt người lao động.

Nhằm tạo thuận lợi cho người lao động tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian chờ đợi, hạn chế tập trung đông người, nâng tỷ lệ người lao động nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia, trong thời gian tới, Trung tâm sẽ tăng cường công tác tuyên truyền để người lao động nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP. Hồ Chí Minh. Đồng thời, đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công, đối với các thủ tục hành chính người lao động chưa tự nộp trên Cổng Dịch vụ công, Trung tâm tiến hành quét (scan) vào Cổng Dịch vụ công TP. Hồ Chí Minh để giải quyết cho người lao động. Tiếp tục phối hợp với BHXH TP. Hồ Chí Minh hạn chế gian lận trong hưởng trợ cấp thất nghiệp, tổ chức các phiên giao dịch việc làm để tư vấn, giới thiệu cho người lao động có nhu cầu...