Kiên trì mang chính sách BHXH đến từng bản làng

Xã Mù Cang Chải, tỉnh Lào Cai là địa bàn miền núi với địa hình chia cắt, giao thông đi lại khó khăn; dân cư phân bố rải rác, phần lớn là đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống (trong đó người Mông chiếm tỷ lệ cao); điều kiện kinh tế của người dân trên địa bàn xã còn hạn chế;… Đây là những yếu tố ảnh hưởng lớn tới việc triển khai công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện của BHXH cơ sở Mù Cang Chải.

Làm sao khắc phục những khó khăn đó, để đưa chính sách BHXH tự nguyện đến gần hơn với người dân trên địa bàn xã Mù Cang Chải, để bà con hiểu - tin - chủ động tham gia chính sách BHXH tự nguyện luôn là câu hỏi trăn trở của đội ngũ chuyên viên BHXH cơ sở Mù Cang Chải. Trên hành trình đó, chị Nguyễn Thị Oanh - chuyên viên BHXH cơ sở Mù Cang Chải đã không ngừng nỗ lực, tìm tòi, đổi mới cách tuyên truyền, vận động bà con. Và nhờ những nỗ lực không ngừng nghỉ của bản thân, chị Oanh nhiều năm liền đạt kết quả vận động phát triển người tham gia BHXH tự nguyện cao nhất trên địa bàn tỉnh Lào Cai, được BHXH tỉnh biểu dương, khen thưởng.

Chị Nguyễn Thị Oanh (áo xanh) đang tuyên truyền, vận động chính sách BHXH tự nguyện cho bà con tiểu thương tại chợ dân sinh.

Mặc dù là người Kinh, nhưng chị Oanh lại có một lợi thế đặc biệt: Chị thông thạo tiếng Mông và am hiểu sâu sắc phong tục, tập quán, đời sống văn hóa của đồng bào địa phương. Chính những lợi thế này đã giúp chị rút ngắn khoảng cách trong giao tiếp với bà con, tạo được sự tin tưởng và gần gũi ngay từ những lần tiếp xúc tuyên truyền, vận động chính sách đầu tiên.

Xác định, để bà con hiểu và nắm bắt được giá trị của các chính sách, phải trực tiếp tiếp xúc và tuyên truyền cho bà con. Chị Oanh luôn chủ động xuống cơ sở, phối hợp với chính quyền xã, hội phụ nữ, đoàn thanh niên, trưởng thôn tổ chức các buổi tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện trực tiếp tại nhà văn hóa, chợ phiên, thậm chí ngay tại nhà dân. Không ít lần chị phải vượt hàng chục ki-lô-mét đường đèo để đến các bản xa trên địa bàn. Có những buổi trời mưa, bão, đường trơn trượt, việc di chuyển vô cùng vất vả, nhưng chị vẫn cố gắng hoàn thành kế hoạch bản thân đặt ra, không để trễ nải lịch đã hẹn tuyên truyền, tư vấn với bà con.

Chị luôn duy trì phương châm “mưa dầm thấm lâu”. Mỗi lần xuống cơ sở, chị đều ghi chép cẩn thận những hộ đã được tư vấn, phân loại nhóm đối tượng theo thu nhập và hoàn cảnh để lựa chọn cách tiếp cận phù hợp với từng người dân. Nhờ biết tiếng Mông và hiểu văn hóa đồng bào bản địa, chị biết thời điểm nào thuận lợi để tuyên truyền; sử dụng cách tuyên truyền, vận động nào sẽ phù hợp với tập quán sinh hoạt và tâm lý của bà con.

Theo chị Oanh, việc tuyên truyền, vận động người tham gia BHXH tự nguyện không thể thành công chỉ sau một lần tuyên truyền. Nhiều hộ gia đình cần được giải thích nhiều lần, kiên trì theo dõi, tư vấn trong thời gian dài. Có bà con ban đầu từ chối vì chưa tin tưởng, nhưng sau khi được tư vấn bằng chính ngôn ngữ của bà con và chứng kiến bà con lối xóm tham gia, đã dần thay đổi suy nghĩ.

Cùng với đó, chị Oanh còn tích cực làm việc với các đơn vị trường học để tuyên truyền, vận động các thầy, cô giáo đăng ký tham gia BHXH tự nguyện cho người thân. Với chị Oanh, mỗi người dân hiểu và tham gia BHXH tự nguyện là thêm một gia đình có điểm tựa và đảm bảo an sinh trong tương lai.

Lấy người dân làm trung tâm

Một trong những điểm nổi bật trong cách làm của chị Oanh là luôn đặt người dân ở vị trí trung tâm. Thay vì chỉ giới thiệu quy định chính sách, chị tập trung phân loại nhóm đối tượng cần tuyên truyền, vận động theo tính chất nghề nghiệp, thu nhập, độ tuổi để lựa chọn các nội dung chính sách và các ví dụ gần gũi với đời sống đồng bào vùng cao để chia sẻ với bà con.

Đối với người lao động tự do, chị phân tích tính linh hoạt của chính sách BHXH tự nguyện: Bà con khi tham gia được lựa chọn mức đóng phù hợp với thu nhập, được Nhà nước hỗ trợ một phần kinh phí, có thể đóng theo tháng, quý hoặc năm. Với người trung niên, chị nhấn mạnh lợi ích của việc có lương hưu để ổn định cuộc sống và có thẻ BHYT để chăm sóc sức khỏe khi tuổi cao, “bệnh tật không rủ cũng tới”. Với người trẻ, chị lấy ví dụ về người cao tuổi ở địa phương, khi tuổi già vẫn phải bươn chải để duy trì cuộc sống, để hướng người trẻ đến tư duy tích lũy lâu dài, đảm bảo cho tương lai.

Chị Oanh (bên trái) trao sổ BHXH cho người tham gia BHXH tự nguyện.

Chính vì biết lấy nhu cầu, sự quan tâm của đồng bào làm nền tảng để lựa chọn nội dung và cách tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện phù hợp, chị Oanh đã nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của bà con sau những buổi được chị tuyên truyền, tư vấn. Riêng năm 2025, chỉ trong vòng 3 tháng (từ ngày 01/10 đến 31/12/2025), chị đã vận động được 176 người tham gia mới, trở thành cá nhân có thành tích xuất sắc nhất trong tuyên truyền, vận động người tham gia BHXH tự nguyện.

Ngay đầu năm 2026, chị Vũ Thị T, sau thời gian làm việc tại Pháp, trở về quê hương sinh sống. Được chị Oanh vận động tham gia BHXH tự nguyện, với cách tuyên truyền, giải thích cụ thể, sinh động, chị T đã lựa chọn tham gia BHXH tự nguyện với mức đóng hơn 10 triệu đồng/tháng và đóng trước 5 năm với tổng số tiền hơn 560 triệu đồng. Đây là mức tham gia khá cao đối mặt bằng chung tại địa phương.

Những con số này cho thấy sự tin tưởng của người dân đối với chị Oanh - người cán bộ BHXH cơ sở Mù Cang Chải. Đáng chú ý, nhiều bà con sau khi tham gia, còn trở thành “cánh tay nối dài”, là người cùng chị Oanh tiếp tục tuyên truyền, giới thiệu chính sách BHXH tự nguyện nhân văn của Đảng, Nhà nước cho người thân và hàng xóm, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong cộng đồng.

Lan tỏa giá trị nhân văn của chính sách an sinh

Theo đánh giá của ông Nguyễn Tuấn Anh, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Lào Cai, thành công của chị Oanh đến từ sự kết hợp giữa trách nhiệm nghề nghiệp và sự thấu hiểu cộng đồng. Việc thông thạo tiếng Mông và am hiểu văn hóa bản địa giúp chị không chỉ truyền đạt chính sách mà còn xây dựng niềm tin - yếu tố then chốt trong phát triển BHXH tự nguyện ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

“BHXH tự nguyện là chính sách mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, góp phần bảo đảm cuộc sống lâu dài cho người lao động khu vực phi chính thức. Tuy nhiên, để chính sách đi vào cuộc sống cần những cán bộ cơ sở tận tụy, gần dân và hiểu dân. Những điển hình như chị Oanh chính là cầu nối quan trọng đưa chính sách an sinh của Nhà nước gắn bó với người dân vùng cao” - ông Nguyễn Tuấn Anh nhấn mạnh.

Trong bối cảnh hệ thống BHXH Việt Nam đang đẩy mạnh mở rộng diện bao phủ, hướng tới mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân, vai trò then chốt của đội ngũ tuyên truyền viên cơ sở ngày càng được khẳng định. Những kinh nghiệm thực tiễn từ chị Oanh cho thấy: Hiệu quả tuyên truyền không chỉ đến từ những hiểu biết chính sách sâu rộng của người cán bộ, mà còn đòi hỏi cán bộ tuyên truyền cơ sở có sự thấu hiểu văn hóa, ngôn ngữ và đời sống của người dân. Đây là yếu tố quan trọng, quyết định hiệu quả của hoạt động tuyên truyền, vận động trực tiếp của cán bộ cơ sở.

Hành trình của chị Nguyễn Thị Oanh là câu chuyện về sự bền bỉ và trách nhiệm thầm lặng. Từ những buổi tuyên truyền nhỏ nơi bản làng xa xôi đến những con số phát triển người tham gia BHXH tự nguyện ngày càng tăng, tất cả đã góp phần làm sáng rõ hình ảnh người cán bộ BHXH tận tâm vì Nhân dân.

Những gương sáng như chị Nguyễn Thị Oanh - viên chức BHXH cơ sở Mù Cang Chải đang từng ngày góp phần đưa chính sách an sinh xã hội đến gần hơn với người dân, tạo nền tảng vững chắc để BHXH, BHYT thực sự trở thành chỗ dựa lâu dài cho mọi người lao động./.