Tôi năm nay nghỉ hưu, BHXH quận Bắc Từ Liêm 2 lần trả lời hệ số chênh lệch bảo lưu của tôi không phù hợp. Năm 2008, Bộ Y tế chuyển ngạch lương cho tôi từ chuyên viên chính nhóm A2.1 sang kế toán viên chính nhóm A2.2. Hệ số lương chuyên viên chính bậc 3, hệ số 5,08 sang kế toán viên chính bậc 3, hệ số 4,68. Hệ số chênh lệch bảo lưu được hưởng 0,4. Mốc tính nâng lương lần sau ngày 1/6/2007. Năm 2010, cơ quan nâng bậc lương cho tôi ngạch kế toán viên chính từ bậc 3 hệ số 4,68 lên bậc 4, hệ số 5,02; hưởng hệ số chênh lệch bảo lưu 0,4. Năm 2013, cơ quan nâng bậc lương cho tôi ngạch kế toán viên chính từ bậc 4 hệ số 5,02 lên bậc 5, hệ số 5,36; hưởng hệ số chênh lệch bảo lưu 0,4. Năm 2016, cơ quan nâng bậc lương cho tôi ngạch kế toán viên chính từ bậc 5 hệ số 5,36 lên bậc 6, hệ số 5,70; hưởng hệ số chênh lệch bảo lưu 0,4. Năm 2018, tôi nghỉ hưu, tuy nhiên cơ quan BHXH quận Bắc Từ Liêm 2 lần trả lời, việc tôi được hưởng hệ số chênh lệch bảo lưu 0,4 đến khi nghỉ hưu là không phù hợp với Thông tư 02/2007/TT-BNV. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp giúp tôi nội dung trên.