Giúp Tổng Giám đốc trực tiếp phụ trách và chỉ đạo các lĩnh vực: Công tác thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; giám định BHYT và thanh toán đa tuyến; phát triển đối tượng; đầu tư quỹ; dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng; đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ; công tác quản lý các dự án xây dựng, mua sắm tập trung thuộc các dự án do Ban Quản lý dự án Đầu tư và Xây dựng ngành BHXH trực tiếp thực hiện; công tác quản lý các dự án, mua sắm tập trung do Ban Quản lý các dự án Công nghệ thông tin trực tiếp thực hiện; triển khai thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ phụ trách; thực hiện các chương trình, dự án trong và ngoài nước thuộc lĩnh vực phụ trách; thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc phân công.
Phụ trách trực tiếp các đơn vị: Ban Quản lý Thu - Sổ, thẻ; Trung tâm Giám định BHYT và Thanh toán da tuyến; Ban Quản lý các dự án Công nghệ thông tin; Vụ quản lý đầu tư quỹ; Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng; Trường Đào tạo nghiệp vụ BHXH; Ban Quản lý dự án Đầu tư và Xây dựng ngành BHXH.
Theo dõi phụ trách 20 BHXH tỉnh: Cao Bằng, Bắc Kạn, Thái Nguyên, Hà Nam, Vĩnh Phúc, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Bạc Liêu, Cà Mau, Bến Tre, Tiền Giang, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Lạng Sơn, Phú Thọ, Hà Giang, Yên Bái, Lào Cai.