Từ ngày 01/8/2019, BHXH Việt Nam tiếp tục triển khai Hệ thống Tương tác đa phương tiện với các cá nhân, tổ chức qua Hệ thống SMS với 2 dịch vụ tin nhắn mới sẽ được thực hiện là: Tin nhắn thông báo kết quả tiếp nhận dữ liệu điện tử trên Cổng Tiếp nhận dữ liệu Hệ thống Thông tin giám định BHYT và Tin nhắn thông báo kết quả đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, BH Tai nạn lao động - Bệnh nghề nghiệp. Do đó, sẽ có 7 dịch vụ tin nhắn được BHXH Việt Nam triển khai trong lĩnh vực BHXH, BHYT nhằm tạo thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức trong tra cứu, giải quyết, thụ hưởng các chế độ.