BHXH thành phố Đà Nẵng: Đổi mới phương thức phục vụ vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp
10/07/2026 02:11 PM
Hiện tại bài viết chưa được cập nhật nội dung Âm thanh. Xin cảm ơn.
Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu, 06 tháng đầu năm 2026, BHXH thành phố Đà Nẵng đã không ngừng đổi mới phương thức phục vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN.
BHXH thành phố Đà Nẵng triển khai đồng bộ nhiều giải pháp tuyên truyền, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần thực hiện hiệu quả chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn.
Lấy đổi mới làm động lực nâng cao chất lượng phục vụ
Là trung tâm kinh tế - xã hội của khu vực miền Trung, Đà Nẵng luôn đặt ra yêu cầu cao đối với chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước. Với BHXH thành phố, yêu cầu đó không chỉ được thể hiện ở việc hoàn thành các chỉ tiêu được giao mà còn ở việc không ngừng đổi mới phương thức tổ chức thực hiện, nâng cao hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN.
Ngay từ đầu năm 2026, BHXH thành phố đã chủ động ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị, thường xuyên theo dõi tiến độ thực hiện, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm phát triển người tham gia, tăng thu, giảm tỷ lệ chậm đóng BHXH, BHYT, BHTN. Việc tổ chức thực hiện luôn bám sát chỉ đạo của BHXH Việt Nam và UBND thành phố, đồng thời linh hoạt theo đặc điểm của từng địa bàn, từng nhóm đối tượng.
Nhờ triển khai quyết liệt, đến hết tháng 6/2026, toàn thành phố có 598.064 người tham gia BHXH, tăng hơn 11,5 nghìn người so với cuối năm 2025, đạt 94,25% kế hoạch BHXH Việt Nam giao. Trong đó, BHXH bắt buộc đạt 523.703 người, BHXH tự nguyện đạt 74.361 người; số người tham gia BHTN đạt 494.434 người và số người tham gia BHYT đạt 2.703.070 người, tương đương 99,15% kế hoạch được giao. Đây là nền tảng quan trọng để tiếp tục mở rộng diện bao phủ an sinh xã hội trên địa bàn thành phố trong những tháng cuối năm.
Song song với phát triển người tham gia, công tác thu BHXH, BHYT, BHTN tiếp tục đạt kết quả tích cực. Lũy kế 6 tháng đầu năm, số thu đạt hơn 8.221 tỷ đồng, tương đương 48,99% kế hoạch năm, cao hơn mức tiến độ 45% theo yêu cầu của BHXH Việt Nam. Đây là kết quả cho thấy sự chủ động trong công tác quản lý thu, đôn đốc các đơn vị sử dụng lao động thực hiện đầy đủ trách nhiệm đóng BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động.
Bên cạnh đó, BHXH thành phố còn tập trung thực hiện nhiều giải pháp nhằm giảm tỷ lệ chậm đóng. Đến hết tháng 6/2026, số tiền chậm đóng tính lãi chỉ chiếm 2,81% số phải thu, thấp hơn 0,79% so với chỉ tiêu BHXH Việt Nam giao hết quý II. Kết quả này phản ánh hiệu quả của công tác quản lý, theo dõi, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn; đồng thời góp phần bảo đảm an toàn quỹ và quyền lợi của người lao động.
Hiệu quả trong công tác quản lý còn được thể hiện qua việc tăng cường kiểm tra đối với các đơn vị sử dụng lao động và cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn. Qua kiểm tra, BHXH thành phố đã kiến nghị truy đóng BHXH, BHTN, BHYT cho hàng trăm lao động chưa tham gia hoặc tham gia chưa đúng quy định; đồng thời thu hồi nhiều khoản chi không đúng, góp phần nâng cao tính tuân thủ pháp luật, bảo đảm việc thực hiện chính sách được công khai, minh bạch và đúng quy định.
Cùng với đó, BHXH thành phố còn chú trọng xây dựng nền hành chính kỷ cương, chuyên nghiệp, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo chất lượng thực hiện nhiệm vụ. Chính sự chủ động trong điều hành, quyết liệt trong tổ chức thực hiện và linh hoạt trong triển khai các giải pháp đã tạo nền tảng để Đà Nẵng tiếp tục đổi mới phương thức phục vụ, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia
Nếu việc mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT góp phần tạo nền tảng vững chắc cho hệ thống an sinh xã hội thì việc bảo đảm đầy đủ, kịp thời quyền lợi của người tham gia chính là thước đo phản ánh chất lượng tổ chức thực hiện chính sách. Với BHXH thành phố Đà Nẵng, mọi giải pháp cải cách, đổi mới đều hướng đến mục tiêu phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, để mỗi người tham gia đều được thụ hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định.
Trong 06 tháng đầu năm 2026, BHXH thành phố đã giải quyết 203.440 lượt hưởng các chế độ BHXH, bảo đảm đúng đối tượng, đúng quy định và đúng thời hạn. Trong đó có 1.566 người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng; 13.139 người hưởng BHXH một lần; gần 159 nghìn lượt người hưởng chế độ ốm đau; hơn 24 nghìn lượt người hưởng chế độ thai sản và 5.718 lượt người hưởng chế độ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe. Cùng với đó, cơ quan BHXH cũng giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp và hỗ trợ học nghề cho người lao động theo đúng quy định, góp phần ổn định đời sống và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.
Song hành với công tác giải quyết chế độ, việc chi trả các chế độ BHXH, BHTN tiếp tục được thực hiện an toàn, đầy đủ và kịp thời. Hiện BHXH thành phố đang quản lý chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng cho hơn 103.500 người. Đặc biệt, việc đẩy mạnh chi trả không dùng tiền mặt đã mang lại nhiều tiện ích cho người hưởng. Đến hết tháng 6/2026, tỷ lệ người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng nhận qua tài khoản cá nhân đạt 79,2%; tỷ lệ nhận trợ cấp BHXH một lần qua tài khoản đạt 99,7% và trợ cấp thất nghiệp đạt 100%, góp phần từng bước hiện đại hóa công tác chi trả, nâng cao tính minh bạch và thuận tiện cho người dân.
Công tác khám, chữa bệnh BHYT tiếp tục được triển khai hiệu quả, bảo đảm quyền lợi của người tham gia. BHXH thành phố thường xuyên phối hợp với ngành Y tế tăng cường giám định, phân tích dữ liệu trên Hệ thống thông tin giám định BHYT; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những bất hợp lý trong chỉ định dịch vụ kỹ thuật, sử dụng thuốc, vật tư y tế, góp phần quản lý, sử dụng hiệu quả Quỹ BHYT, bảo đảm đầy đủ quyền lợi của người có thẻ BHYT.
Về những nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới, Giám đốc BHXH thành phố Đà Nẵng Nguyễn Trí Đại cho biết, trên nền tảng những kết quả đạt được trong 06 tháng đầu năm, BHXH thành phố sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu, nhiệm vụ được BHXH Việt Nam giao. Trọng tâm là phát triển người tham gia BHXH, BHYT, BHTN; khai thác hiệu quả dữ liệu phục vụ phát triển đối tượng; tăng cường quản lý thu, giảm chậm đóng; nâng cao chất lượng giải quyết và chi trả các chế độ BHXH; quản lý chặt chẽ quỹ BHXH, BHYT, BHTN; đồng thời tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ, phấn đấu hoàn thành thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ năm 2026./.
Thu Thuỷ
Chi tiết >>
Bảo hiểm y tế - lá chắn cho sức khỏe mỗi ...
BHXH Việt Nam tổ chức Hội nghị sơ kết công tác ...
Hướng dẫn đóng tiếp BHXH tự nguyện qua Cổng Dịch ...
BHXH tỉnh Quảng Trị: Nhiều kết quả tích cực, tạo đà hoàn ...
BHXH thành phố Đà Nẵng: Đổi mới phương thức phục vụ vì sự ...
Ủy ban Văn hóa và Xã hội của Quốc hội khảo sát việc thực ...
Tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương quản lý tài chính, ...
TP. Hồ Chí Minh tăng cường thực hiện chính sách, bảo đảm ...
Bạn có thể cho biết ý kiến về thông tin cung cấp trên Cổng thông tin của BHXH Việt Nam?
Bạn có hài lòng với nội dung thông tin cung cấp trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam?