Tại Hội nghị, Phó Giám đốc Trung tâm Truyền thông (BHXH Việt Nam) Nguyễn Đức Toàn đã trình bày về khái niệm, mục đích, các bước tiến hành của 5 hình thức truyền thông trực tiếp về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình gồm: Tư vấn, thăm hộ gia đình, thảo luận nhóm, nói chuyện theo chủ đề và đối thoại chính sách. Đồng thời trang bị các kỹ năng cơ bản trong truyền thông trực tiếp như: lắng nghe, quan sát, đặt câu hỏi, nói, trình bày, động viên, giao tiếp không lời, xây dựng lòng tin, phản hồi. Các học viên cũng được hướng dẫn về một số kỹ năng cơ bản viết tin bài tuyên truyền về BHXH, BHYT trên báo và Trang điện tử.

Qua hội nghị, đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên truyền tại các đơn vị trực thuộc BHXH và Bưu điện tỉnh học tập, trau dồi đã có được nhiều kiến thức bổ ích. Từ đó, phục vụ cho công tác thông tin, truyền thông chính sách tại địa phương; giúp người dân hiểu rõ tính nhân văn của chính sách BHXH, BHYT và tích cực tham gia./.