Hiện nay một số người lao động trên ứng dụng VssID chưa thể hiện đầy đủ quá trình đã đóng BHXH, để khắc phục BHXH Việt Nam đã yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (gọi tắt là BHXH các tỉnh) nghiêm túc triển khai các nội dung sau:

- Khi tiếp nhận các phản ánh của người dân về thông tin trên ứng dụng VssID chưa chính xác, thực hiện kiểm tra ngay thông tin do người dân phản ánh trên các phần mềm nghiệp vụ, phối hợp với đơn vị quản lý người tham gia để xác minh thông tin; điều chỉnh, xử lý ngay đối với các thông tin sai lệch (nếu đã được xác minh chính xác); chậm nhất sau 1 giờ làm việc phải trả lời người dân, trường hợp phức tạp thì phải hẹn thời gian trả lời và chủ động liên hệ lại với người dân. Trường hợp sau khi đối chiếu, xác minh thông tin mà phát hiện có dấu hiệu trục lợi quỹ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) thì thực hiện (hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện) thanh tra, kiểm tra theo đúng quy định.

- Tổ chức thực hiện rà soát trên các phần mềm được giao theo dõi, quản lý nhằm đảm bảo việc quản lý thông tin người tham gia, giải quyết chế độ BHXH, thanh toán chi phí KCB BHYT được thực hiện theo đúng quy trình do BHXH Việt Nam quy định, tránh việc thiếu quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN (do chưa chốt sổ và cộng nối thời gian tham gia ở các đơn vị cũ về đơn vị tham gia hiện tại của người lao động), thiếu thông tin thụ hưởng chế độ BHXH, lịch sử KCB BHYT hoặc thông tin chưa chính xác.

Qua tra cứu bạn Vũ Thị Mai Phương, số CCCD 0361880xxxxx có mã số BHXH 0113036056, quá trình tham gia của bạn như sau:

• Từ tháng 07/2011 đến tháng 02/2013 làm việc tại CTy CP Đông á - Việt
• Từ tháng 08/2013 đến tháng 08/2014 làm việc tại  Cty TNHH TV thiết kế XD sông Đà Việt Đức
• Từ tháng 09/2014 đến tháng 10/2014 làm việc tại Công ty CP tư vấn đầu tư và cung cấp dịch vụ hỗ trợ dự án FDI VN
• Từ tháng 11/2014 đến tháng 07/2016 làm việc tại Cty CP Thiết Kế & Xây Dựng Giza Việt Nam
• Tháng 08/2016 nghỉ không lương, không đóng BHXH
• Từ tháng 09/2016 đến tháng 08/2020 làm việc tại Cty CP Thiết Kế & Xây Dựng Giza Việt Nam
• Từ tháng 06/2021 đến tháng 04/2023 làm việc tại Công ty ADCC Quân chủng PK -KQ
• Từ tháng 08/2023 đến nay làm việc tại CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN QUỐC TẾ