• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Lê Trung Kiên
Ngày gửi:
27/03/2024
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Kính gửi: cơ quan BHXH Ngày 12/03/2024 tôi có đăng ký tài khoản VssID cho con thành công nhưng đến nay chưa nhận được mật khẩu đăng nhập. Họ tên người giám hộ: Lê Trung Kiên Họ tên con: Lê Ngọc Mai, Mã BHXH: 3825322437 Số hồ sơ: 00549.GD/2024/03826, đăng ký cơ quan BHXH Huyện Quảng Xương. Nhờ cơ quan BHXH gửi mật khẩu đăng nhập giúp. Cảm ơn

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
05/04/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

Bảo hiểm xã hội Việt Nam Trả lời:

1. Qua kiểm tra theo thông tin bạn cung cấp về mã số BHXH của con bạn trên hệ thống phần mềm của Bảo hiểm xã hội Việt Nam với họ và tên Lê Ngọc Mai thì BHXH BHXH huyện Quảng Xương đã từ chối phê duyệt với lý do: Mã số 3825322437 không trùng hộ gia đình với người giám hộ có mã số 3823262547.

Trường hợp các thành viên trong một gia đình khi khai báo đăng ký Bảo Hiểm Xã Hội Số (VssID) mà nhận được thông báo mã hộ gia đình của người giám hộ và con không trùng nhau là do dữ liệu hộ gia đình của gia đình bạn trong Hệ Thống quản lý của BHXH không chính xác. Đề nghị bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi đang tham gia đóng để được hỗ trợ cập nhật lại đúng thông tin hộ gia đình.

Chúng tôi đã liên hệ bạn qua sdt của bạn để tư vấn, hướng dẫn bạn liên hệ cơ quan BHXH địa phương nơi cư trú để làm thủ tục cập nhật lại thông tin hộ gia đình

2. Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã liên hệ điện thoại của bạn để hướng dẫn bạn đăng kí VssID cho con bạn:

Bước 1: Truy cập địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Trên màn hình trang chủ, chọn “Đăng ký” để hiển thị màn hình đăng ký,

Bước 2: Chọn đối tượng đăng ký là “Cá nhân” và chọn "Tiếp" để chuyển sang

bước kê khai các thông tin đăng ký.

Bước 3: Thực hiện kê khai thông tin đăng ký giao dịch với cơ quan BHXH bằng phương thức điện tử theo mẫu số 01.

Bước 4: Chọn nút “Ghi nhận” để gửi thông tin.

Bước 5: Thực hiện in, ký, ghi rõ họ tên và nộp tờ khai

Lưu ý: Khi nộp hồ sơ, cá nhân cung cấp cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ tờ khai theo mẫu số 01, ký và ghi rõ họ tên, sau đó xuất trình CMND/thẻ Căn cước công dân/hộ chiếu để xác minh thông tin.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Hệ thống thực hiện cấp và kích hoạt tài khoản sử dụng phương thức giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo chấp thuận kèm thông tin về tài khoản giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử vào địa chỉ thư điện tử (nếu có) và gửi tin nhắn tới địa chỉ gmail đã được đăng ký sau khi nhận đủ hồ sơ đăng ký. Cá nhân có trách nhiệm đổi mật khẩu tài khoản đã được cấp lần đầu và thay đổi mật khẩu ít nhất 06 (sáu) tháng một lần để đảm bảo an toàn, bảo mật.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo về việc không chấp nhận đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử vào địa chỉ thư điện tử đã đăng ký sau khi nhận được hồ sơ, cá nhân căn cứ thông báo không chấp nhận hồ sơ đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử của cơ quan BHXH để hoàn chỉnh thông tin đăng ký hoặc liên hệ với cơ quan BHXH nơi gần nhất.