• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Thúy Huỳnh
Ngày gửi:
04/08/2022
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi đã gửi tờ khai BHXH được 4 ngày mà vẫn chưa được cấp mật khẩu trong khi BHXH đã nhận được hồ sơ Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã nhận tờ khai của Ông/Bà Nguyễn Thị Thúy Huỳnh, mã số BHXH 793838XXXXvới số hồ sơ là 09434.GD/2022/07914.

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
12/08/2022
File đính kèm:
Câu trả lời:

Theo hướng dẫn sử dụng VssID tại Phụ lục 01 kèm theo Công văn số 3717/BHXH-CNTT ngày 25/11/2020 của BHXH Việt Nam về việc triển khai ứng dụng VssID: sau khi hoàn tất các bước kê khai thông tin đăng ký, người lao động thực hiện in, ký, ghi rõ họ tên và nộp tờ khai theo mẫu 01 cho cơ quan BHXH tại địa phương. 

Khi nộp hồ sơ, bạn cung cấp cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ tờ khai theo mẫu số 01, ký và ghi rõ họ tên, sau đó xuất trình CMND/thẻ Căn cước công dân/hộ chiếu để xác minh thông tin.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Hệ thống thực hiện cấp và kích hoạt tài khoản sử dụng phương thức giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo chấp thuận kèm thông tin về tài khoản giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử vào địa chỉ thư điện tử đã được đăng ký sau khi nhận đủ hồ sơ đăng ký. Cá nhân có trách nhiệm đổi mật khẩu tài khoản đã được cấp lần đầu và thay đổi mật khẩu ít nhất 06 (sáu) tháng một lần để đảm bảo an toàn, bảo mật.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam gửi thông báo về việc không chấp nhận đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử vào địa chỉ thư điện tử đã đăng ký sau khi nhận được hồ sơ, cá nhân căn cứ thông báo không chấp nhận hồ sơ đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử của cơ quan BHXH để hoàn chỉnh thông tin đăng ký hoặc liên hệ với cơ quan BHXH nơi gần nhất.

- Trong thời gian 10 ngày kể từ ngày khai tờ khai, nếu cá nhân không đến Cơ quan BHXH để nộp hồ sơ thì thông tin về tờ khai điện tử sẽ tự động xóa trên Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam.

Bạn thực hiện theo hướng dẫn trên để hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản VssID. Đề nghị bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc gọi đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ trực tiếp.