Hiện nay, các tổ chức, cá nhân tham gia BHXH, BHTN, BHYT được hỗ trợ, giải đáp về thực hiện các TTHC chủ yếu qua các kênh sau:

1. Trực tiếp tại bộ phận một cửa của BHXH tỉnh/huyện
2. Tổng đài điện thoại của BHXH Việt Nam số 1900 9068
3. Cổng Thông tin điện tử
4. Cổng Dịch vụ công Quốc gia
5. Các kênh khác (Ứng dụng VSSID, Fanpage, Email, ...)