BHXH Việt Nam đã ban hành quy định về việc cấp sổ BHXH, thẻ BHYT theo mã số BHXH sau khi có ý kiến thống nhất của Bộ Y tế. Theo đó, từ ngày 01/8/2017 thẻ BHYT cấp cho người tham gia theo mã số BHXH giúp tránh cấp trùng một người nhiều thẻ BHYT, cũng như quản lý, xác định thời điểm tham gia đủ 5 năm liên tục của từng cá nhân. Ngoài ra, trên thẻ BHYT chỉ ghi giá trị sử dụng từ ngày …/…/… (bỏ quy định ghi giá trị sử dụng đến ngày nào). Vì vậy, người tham gia sẽ sử dụng thẻ BHYT được lâu dài hơn và tránh ảnh hưởng đến việc làm thủ tục khám bệnh, chữa bệnh. Việc in đổi thẻ chỉ còn áp dụng đối với trường hợp: mất, rách, hỏng hoặc thay đổi thông tin trên thẻ (như: điều chỉnh về nhân thân, điều chỉnh về đối tượng, mức hưởng… của người tham gia).

Bên cạnh đó, người tham gia cũng dễ dàng tìm hiểu thông tin về thời hạn sử dụng thẻ BHYT bằng nhiều hình thức: kiểm tra trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam (http://www.baohiemxahoi.gov.vn); soạn tin nhắn với cú pháp BH THE {Mã thẻ BHYT} gửi đến 8079. Trường hợp thực hiện các cách nêu trên, những vẫn chưa tra cứu được thông tin, thì có thể gọi Trung tâm Hỗ trợ khách hàng của BHXH Việt Nam qua tổng đài 19009068 hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH, bưu điện văn hóa xã, ủy ban nhân dân xã, đơn vị, đại lý thu nơi tham gia BHXH, BHYT, cơ sở khám, chữa bệnh BHYT để được giải đáp thỏa đáng.

Trường hợp của Bà (như nội dung câu hỏi), kết quả tra cứu được trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam (http://www.baohiemxahoi.gov.vn) với mã thẻ HT201012855 8906 cho giá trị sử dụng thẻ đến ngày 31/12/2020. Thẻ BHYT đã cấp được sử dụng lâu dài. Trường hợp có nhu cầu đổi thẻ BHYT mới, đề nghị Bà liên hệ với cơ quan BHXH nơi cư trú (BHXH quận Thanh Xuân) để được hướng dẫn làm thủ tục theo quy định.