Tôi tên là Cao thị Diện số CCCD là 026189014941 số sổ là 2612004962 tôi làm việc công ty đc mấy năm và đóng BH tự nguyện vì tôi không đủ điều kiện nên có làm BHXH 1 lần. lên cơ quan BHXH thành phố nơi sinh sống làm thủ tục. thì trên đó họ bảo tôi làm xong gộp và chốt sổ. sau khi gộp và chốt sổ xong tôi bảo làm HB1 lần thì trên đó họ cho tôi viết giấy đề nghị BH1 lần xong thấy bạn đó kiểm tra hệ thống bảo của tôi chưa được quyết toán vì liên quan đến bảo hiểm tự nguyện và bảo tôi cầm sổ và giấy về 10 ngày gọi lại có kết quả thì gọi lên làm thủ tục. 10 ngày tôi gọi cho bạn bảo tôi vẫn chưa được vẫn phải chờ. cho tôi hỏi là tôi phải chờ bao lâu nữa. tôi hiện giờ không biết tình trạng của Hồ sơ của tôi sao nữa. Kính nhờ a/chị kiểm tra giúp tôi xem tình trạng Hồ sơ giải quyết như thế nào ạ. Cảm ơn a/chị