Chào BHXH Việt Nam, Tôi tên là Võ Thùy Dung (số đt liên hệ 034 7431596) . Tôi có mã số sổ Bảo hiểm: 7409203534. Tôi đã làm hồ sơ lãnh BHXH 1 lần vào ngày 18 tháng 4 năm 2023 (đã 4 tháng) nhưng vẵn chưa được BHXH VN giải quyết trường hợp của tôi. Lý do hồ sơ của tôi bị trả về là do quyết định lãnh BHXH 1 lần vào năm 2019 của tôi bị trùng tháng tham gia BHXH ở công ty mới. Nên lần này tôi lãnh BHXH 1 lần đối với quá trình tham gia ở công ty mới không được phê duyệt. Tôi làm hồ sơ ở BHXH gò vấp với mã hồ sơ là :29533.G/2023/07905. Bên BHXH Gò vấp có trả lời là chờ công văn của BHXH VN với thời hạn là 2 tháng nhưng đến nay đã 4 tháng tôi vẫn không nhận được trả lời, tôi đã nhiều lần gọi vào số điện thoại 02839853844 mà nhân viên thụ lý hồ sơ ở BHXH gò vấp cung cấp (Tên Phạm Thị Kiều Giang) nhưng không có ai bắt máy, tôi cũng đã liên hệ số tổng đài 19009068 và số 024 37899999 nhưng cũng không có ai bắt máy mặc dù có chuông đổ. Trường hợp của tôi không nằm trong điều luật của BHXH VN, việc khi tôi lãnh 1 lần vào năm 2019 không thỏa đáng để trùng tháng tham gia tại công ty mới thì khi đó BHXH nên từ chơi để tôi tham gia chứ tại sao khi đó không có bất kỳ phản hồi nào để rồi lần này khi tôi nộp hồ sơ thì mới nhận được thông tin là bị trùng quá trình và rồi để hồ sơ tôi chờ trong vô vọng như vậy? công sức thành quả tham gia BHXH của tôi tại công ty mới của tôi là 12 năm 10 tháng (từ năm 2019 đến 2022) cũng nên được quan tâm và đưa ra hướng giải quyết hợp lý, vì số năm tôi tham gia BH cũng chưa đủ để sau này lãnh lương hưu và hiện tại tôi chỉ nội trợ chứ không xin được việc mới do năm nay đã ngoài 40 vì vậy tôi rất trông chờ nhận được tiền từ BHXH 1 lần để có 1 số vốn buôn bán kinh doanh duy trì cuộc sống. Tôi rất mong nhận được câu trả lời sớm từ BHXH VN.