BHXH tỉnh khen thưởng cho các đại lý thu có thành tích xuất sắc trong hoạt động năm 2021

"Cánh tay nối dài"

Trải qua 14 năm hình thành và phát triển, hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT đã có mặt ở hầu hết các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh. Hiện, toàn tỉnh có 653 nhân viên đại lý thu.

Trong những năm qua, hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh đã đóng góp tích cực trong công tác tuyên truyền về vai trò, ý nghĩa nhân văn của chính sách BHXH, BHYT, thực sự trở thành “cánh tay nối dài” của cơ quan BHXH trong phát triển người tham gia chính sách BHXH, BHYT. Nhân viên đại lý thu tới từng nhà, tuyên truyền đến từng hộ gia đình, từng người dân để vận động tham gia chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; thực hiện thu và trả kết quả cho người dân, tạo được niềm tin cho nhân dân trong việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT.

Theo đó, số người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT theo hộ gia đình trên địa bàn tỉnh tăng dần qua từng năm. Tính đến hết năm 2021, số người tham gia BHXH tự nguyện trên địa bàn tỉnh là 33.848 người; BHYT là 805.498 người, đạt tỷ lệ bao phủ 90% dân số. Đặc biệt, trong 2 năm qua, mặc dù chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, số người tham gia BHXH tự nguyện trên địa bàn tỉnh không ngừng tăng lên, riêng năm 2021 phát triển mới 10.000 người

Trong năm 2021, khi tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, việc vận động trực tiếp người dân tham gia BHXH, BHYT gặp khó khăn, nhưng các đại lý thu trên địa bàn đã có nhiều cách làm sáng tạo trong phát triển người tham gia. Các đại lý thu đã chuyển đổi mô hình truyền thông trực tiếp sang truyền thông trực tuyến và truyền thông nhóm nhỏ, phù hợp với tình hình dịch ở địa bàn mình phụ trách.

Chị Trần Thị Thanh Huyền, nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT xã Hưng Trạch, huyện Bố Trạch chia sẻ: “Ở những thời điểm dịch bệnh diễn biến phức tạp, phải thực hiện giãn cách xã hội, được sự tập huấn của cơ quan BHXH, chúng tôi thực hiện công tác vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT trực tuyến qua mạng internet, qua zalo, facebook… nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tham gia BHXH tự nguyện, đặc biệt là gia hạn thẻ BHYT đúng thời hạn, bảo đảm quyền lợi khám, chữa bệnh và quyền lợi tham gia BHYT 5 năm liên tục. Nhờ đó, người dân ngày càng tin tưởng chúng tôi hơn, tích cực duy trì và tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình thông qua nhân viên đại lý thu…”

Xây dựng đội ngũ đại lý thu chuyên nghiệp

Để các đại lý thu BHXH, BHYT phát huy hơn nữa vai trò của mình, thời gian qua, ngành BHXH đã có nhiều chính sách quan tâm đặc biệt đến các nhân viên đại lý thu trong đào tạo kỷ năng tuyên truyền, vận động người tham gia chính sách BHXH tự nguyện, BHYT, cũng như các chế độ đãi ngộ khác để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ.

BHXH tỉnh, BHXH các huyện, thị xã thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kịp thời tháo gỡ vướng mắc, cũng như trang bị các phương tiện phục vụ tuyên truyền, như: Biểu hiệu đại lý thu, tờ rơi, tờ gấp, bảng, biểu minh họa mức đóng, phương thức đóng… cho các đại lý thu. Từ đó, nhân viên đại lý thu đã tích cực tuyên truyền, vận động góp phần cùng ngành BHXH đưa chính sách BHXH, BHYT đi vào cuộc sống.

Hàng năm, BHXH tỉnh, BHXH các huyện, thị xã tổ chức tập huấn, trang bị kiến thức cho toàn bộ nhân viên đại lý thu trên địa bàn. Theo đó, đội ngũ nhân viên đại lý thu được trang bị các nội dung: Kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; quy trình tổ chức hội nghị tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT tại cơ sở; chế độ thông tin báo cáo; công tác chăm sóc người tham gia; hướng dẫn công cụ tính đóng BHXH tự nguyện. Trong đó, chú trọng cập nhật các chính sách mới, các kiến thức mới về tuyên truyền, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT.

Chị Bùi Thị Loan, nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT Ủy ban nhân dân xã Hoa Thủy huyện Lệ Thủy chia sẻ: “Là nhân viên đại lý có thâm niên, hàng năm, tôi đều tham gia các lớp tập huấn của BHXH tỉnh. Đây là hoạt động hết sức cần thiết bởi tại đây, chúng tôi không chỉ được trang bị thêm những kiến thức mới về chính sách mà còn được trang bị các kỹ năng mới giúp tăng hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động”.

Cùng với việc tập huấn, trang bị kiến thức, BHXH tỉnh cũng kịp thời khen thưởng định kỳ và đột xuất cho các đại lý hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Trong năm 2021, đã có hàng chục đại lý thu được BHXH tỉnh khen thưởng. Từ đó, đã động viên kịp thời, nâng cao hiệu quả hoạt động của các đại lý thu, tạo thuận lợi nhất cho người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, góp phần quan trọng vào phát triển người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh.

Những tháng đầu năm 2022, BHXH tỉnh, BHXH các huyện, thị xã đã đồng loạt tổ chức hội nghị triển khai nhiệm vụ cho hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn. Hệ thống đại lý thu sau khi dự hội nghị đã nắm rõ kế hoạch và tích cực bắt tay ngay vào việc tuyên truyền, vận động, khai thác, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, nhằm hoàn thành các chỉ tiêu được giao. Đặc biệt, các đại lý thu cũng thường xuyên cập nhật các chính sách mới về BHXH, BHYT để thông tin tới người dân, giúp họ hiểu rõ chính sách mới trước khi áp dụng./.