Tôi tên là Biện Thị Tân .mã số sổ BHXH 02712078009 .Tôi có làm hồ sơ lĩnh BHXH 1 lần ngày 18-9-2024 giấy hẹn trả kết quả ngày 30-9-2024 nhưng hiện tại là ngày 8-10-2024 tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tôi đã tra cứu tiến trình xử lý hồ sơ trên dichvucong thì báo BHXH đã trả kết quả. Ngày 2-10 tôi có lên BHXH hỏi thì được trả lời sổ đang lỗi sai đơn vị. Nhưng tôi không biết sai như thế nào. Họ chỉ bảo đợi thôi nhưng không có thời gian cụ thể. Tôi muốn biết khi nào thì BHXH mới giải quyết được cho tôi?