• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Minh Luận
Ngày gửi:
26/04/2024
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Ngày 12-4-2024 mình có nộp hồ sơ xin cấp lại sổ BHXH do bị mất trên hệ thống dịch vụ công của BHXH Việt Nam (số hồ sơ: 03629-2024-08902, số sổ BHXH: 8912001189) đến ngày 26-4-2024 mình nhận được thông báo trên hệ thống hồ sơ bị từ chối do hồ sơ không hợp lệ. Giờ mình muốn biết nguyên nhân hồ sơ bị từ chối và hướng dẫn thủ tục xin cấp lại sổ BHXH thì phải thực hiện như thế nào?

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
03/05/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời

Qua tra cứu trên hệ thống quản lý dữ liệu của BHXH Việt Nam, mã hồ sơ bạn cung cấp chưa được giải quyết, với lý do từ chối: “Liên hệ lại 01 cửa để được hướng dẫn (vì cần phải thu hồi tờ rời mới cấp lại được). Trong quá trình hoàn thiện hồ sơ nếu có vướng mắc, Ông/Bà liên hệ với Dương Thị Phi Phượng”. Bạn liên hệ cơ quan BHXH tại địa phương nơi đơn vị nộp hồ sơ, cung cấp thông tin để được hỗ trợ trực tiếp.