Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời:

Theo quy định tại Điều 102 Luật Bảo hiểm xã hội 2014 về trách nhiệm giải quyết chế độ thai sản của cơ quan bảo hiểm xã hội như sau: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động. Trường hợp cơ quan bảo hiểm xã hội không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Qua tra cứu, mã hồ sơ bạn cung cấp chưa được giải quyết trợ cấp BHXH, phiếu yêu cầu hoàn thiện hồ sơ gồm những nội dung sau: “Đề nghị ĐV kiểm tra lại số hồ sơ điện tử giải quyết chế độ̉ này vì đến nay vẫn còn treo trên hệ thống chương trình Tiếp nhận hồ sơ chưa được tiếp nhận (do không có chứng từ giấy hoặc không có hồ sơ chứng từ ký số điện tử), vui lòng lập lại hồ sơ giao dịch điện tử mới kèm thông báo giao dịch điện tử theo mẫu số 02/TB-GDĐT nếu gửi chứng từ giấy qua bưu điên hoặc đơn vị nộp hồ sơ ký số chứng từ điện tử. Trường hợp nếu đơn vị đã lập lại số hồ sơ điện tử mới gửi kèm chứng từ qua bưu điện hoặc thực hiện hồ sơ ký số chứng từ điện tử và BHXH Quận 12 đã tiếp nhận giải quyết chế độ thì vui lòng bỏ qua thông báo này. Trân trọng cảm ơn. (Trả lỗi trên hệ thống). Trong quá trình hoàn thiện hồ sơ nếu có vướng mắc, Ông/Bà liên hệ với Nguyễn Thị Thanh Tâm Số điện thoại:02837174522-611 để được hướng dẫn./.”

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin để bạn được biết, bạn liên hệ công ty nơi làm việc hoàn thiện hồ sơ theo hướng dẫn của cơ quan BHXH.