Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời:

          Do bạn không cung cấp thêm về loại hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ gì (ốm đau, thai sản, BHXH một lần…) nên chúng tôi không có cơ sở để kiểm tra, tra cứu. Về việc chi trả chế độ BHXH do cơ quan BHXH địa phương giải quyết, đề nghị bạn liên hệ trực tiếp BHXH nơi nộp hồ sơ để được kiểm tra, hỗ trợ.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời 

 * Về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần

Tại Khoản 4, Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014 về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần quy định như sau:

“Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”.

Như vậy, theo quy định nêu trên thì trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho bạn; trường hợp không giải quyết thì sẽ trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

* Bạn có thể tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ thông qua Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Đăng nhập theo tài khoản giao dịch điện tử đã đăng ký với cơ quan BHXH. Tại màn hình chính chọn chức năng Tra cứu hồ sơ, chọn mục tra cứu Tình hình xử lý hồ sơ, nhập mã hồ sơ đã nộp để được biết kết quả xử lý hồ sơ. Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin để bạn được biết.

* Qua tra cứu mã số BHXH 7932957430 trên hệ thống dữ liệu của cơ quan BHXH thì hồ sơ của bạn đã được giải quyết hưởng bảo hiểm xã hội một lần. Đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi bạn nộp hồ sơ để được hỗ trợ trực tiếp.