Ông Phạm Minh Hoa ở Bình Thuận có thời gian công tác trên 20 năm (từ 1972 đến 02/1992) và đã thôi việc cách đây 28 năm (từ 1992 đến 2020) nhưng chưa được giải quyết chế độ trợ cấp thôi việc một lần. Như vậy, thời gian công tác của ông Hoa từ năm 1972 đến năm 1992 có được tính là thời gian đã tham gia BHXH để hưởng chế độ BHXH hay không? Thủ tục - Hồ sơ như thế nào và Ông Hoa cần liên hệ với cơ quan nào để được giải quyết chế độ? Rất mong nhận được trả lời của quí cơ quan.