Theo quy định tại Khoản 5 Điều 12 Nghị định số 146/2018/NĐ-CP ngày 17/10/2018 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn biện pháp thi hành một số điều của Luật BHYT thì “Thời gian tham gia BHYT liên tục là thời gian sử dụng ghi trên thẻ BHYT lần sau nối tiếp lần trước; trường hợp gián đoạn tối đa không quá 3 tháng”

Trường hợp của bạn vừa tham gia BHYT theo hộ gia đình, nếu kết quả tra cứu trên hệ thống điện tử báo thẻ này hết giá trị sử dụng và thời điểm tham gia BHYT đủ 05 năm liên tục trên thẻ BHYT chưa đúng với quy định nêu trên, bạn cần liên hệ và cung cấp thông tin cụ thể về hồ sơ đang tham gia BHYT cho cơ quan BHXH nơi bạn đóng BHYT, gồm: nhân thân của người tham gia (như: họ tên, ngày sinh, số giấy chứng minh nhân dân, số điện thoại), cùng với mã số in trên thẻ BHYT đã cấp để có thể hỗ trợ bạn tìm hiều nguyên nhân và kiểm tra, đối chiếu với hồ sơ, dữ liệu của cơ quan BHXH đang quản lý.