1. Về thời gian tiếp nhận hồ sơ
Căn cứ Quyết định số 3418/QĐ-UBND ngày 24/12/2018 của UBND thành
phố Cần Thơ về ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa tại
cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Trong đó quy định
thời gian tiếp nhận, trả kết quả của Bộ phận Một cửa:
Thời gian làm việc buổi sáng từ 07 giờ đến 11 giờ; buổi chiều từ 13 giờ đến
17 giờ. Trong đó, thời gian phục vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục
hành chính cho tổ chức, cá nhân:
- Buổi sáng: từ 07 giờ đến 10 giờ 30 phút;
- Buổi chiều: từ 13 giờ đến 16 giờ 30 phút.
Ngoài thời gian phục vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả, cuối mỗi buổi làm việc,
Bộ phận Một cửa dành 30 phút để xử lý công việc và bàn giao hồ sơ.
2. Về nội dung phản ánh thái độ của nhân viên bảo vệ
Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ đã giao Văn phòng BHXH thành phố
mời làm việc với Tổ Bảo vệ cơ quan, Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ xin tiếp
thu ý kiến đóng góp của người dân để chấn chỉnh thái độ tiếp công dân của những
người làm công tác bảo vệ trong thời gian tới.
685/CanTho