Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời:

Về thời hạn cấp lại sổ BHXH: Theo Điều 29 Văn bản hợp nhất số 2525/VBHN-BHXH ngày 15/8/2023 của BHXH Việt Nam quy định thời hạn cấp lại sổ BHXH do mất, hỏng: không quá 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định. Trường hợp cần phải xác minh quá trình đóng BHXH ở tỉnh khác hoặc nhiều đơn vị nơi người lao động có thời gian làm việc thì không quá 45 ngày nhưng phải có văn bản thông báo cho người lao động biết.        

          Để tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ bạn truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Đăng nhập theo tài khoản giao dịch điện tử đã đăng ký với cơ quan BHXH (tài khoản giao dịch điện tử là tài khoản bạn đã đăng ký bằng mã số BHXH qua ứng dụng VssID). Tại màn hình chính chọn chức năng Tra cứu hồ sơ, chọn mục tra cứu Tình hình xử lý hồ sơ, nhập mã hồ sơ đã nộp để được biết kết quả xử lý hồ sơ.

          Qua tra cứu trên hệ thống quản lý dữ liệu của BHXH Việt Nam, mã số BHXH bạn cung cấp chưa có dữ liệu cấp lại sổ do mất. Do bạn không cung cấp thêm số hồ sơ, cơ quan BHXH tiếp nhận…. nên BHXH Việt Nam chưa có dữ liệu kiểm tra, trả lời cụ thể. Đề nghị bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi bạn đã nộp hồ sơ cung câp thông tin để được kiểm tra, hỗ trợ trực tiếp.