Để tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ bạn truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Đăng nhập theo tài khoản giao dịch điện tử đã đăng ký với cơ quan BHXH. Tại màn hình chính chọn chức năng Tra cứu hồ sơ, chọn mục tra cứu Tình hình xử lý hồ sơ, nhập mã hồ sơ đã nộp để được biết kết quả xử lý hồ sơ.

Do nội dung bạn hỏi không nêu rõ hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ gì (ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe, BHXH một lần….) nên BHXH Việt Nam chưa có căn cứ trả lời cụ thể. Đề nghị bạn liên hệ cơ quan BHXH tại địa phương nơi nộp hồ sơ để được kiểm tra, hỗ trợ trực tiếp.