Công ty nộp hồ sơ cho tôi để Xin cấp lại bìa sổ BHXH và tất cả các tờ rời quá trình đã đóng BHXH do sổ cũ bị thất lạc. Tôi đã điền TỜ KHAI CUNG CẤP VÀ THAY ĐỒI THÔNG TIN NGƯỜI THAM GIA BẢO HIỂM XÃ HỘI, BẢO HIỂM Y TẾ theo mẫu TK1-TS. Mã đơn vị là: TW2139C; Số hồ sơ đã nộp: 117024/2023/07911; Vấn đề: Cấp lại sổ do mất, không thay đổi thông tin Nhưng hồ sơ bị từ chối, lý do là MẪU TK1 THIẾU QUÁ TRÌNH THAM GIA XIN CẤP LẠI TỜ RỜI, THIẾU CAM KẾT ĐÃ HƯỞNG CÁC CHẾ ĐỘ HAY CHƯA. Vậy tôi muốn hỏi, quá trình tham gia được ghi vào mục nào trong mẫu TK1, gồm những trường thông tin gì? Và cam kết cần được ghi như thế nào trong tờ khai để hồ sơ đạt chuẩn và được giải quyết?