• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Phan Dương Tú
Ngày gửi:
15/12/2023
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi tên Phan Dương Tú, mã BHXH 7938601887. Ngày 11/12/2023 tôi có gửi yêu cầu đến BHXH qua ứng dụng VSSID để xin cấp lại tờ rời, do tôi bị thiếu tờ rời, từ tháng 01/2019 đến tháng 05/2020 (lý do, công ty làm mất của tôi). Tôi có liên hệ công ty cũ để nhờ làm lại giúp nhưng do công ty không còn nữa nên tôi không nhờ được. Sau khi gửi yêu cầu qua VSSID tôi nhận được thông báo thành công với Số hồ sơ: 286668/2023/07903. - Cho đến nay tôi không nhận được email trả lời nào của BHXH và khi tôi kiểm tra hồ sơ trên https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/ thì không có mã hồ sơ của tôi. Tôi không biết hồ sơ của tôi có được giải quyết hay không. Trước đó do công ty chốt sổ BH cho tôi trễ, 1 tháng 15 ngày tôi mới nhận được sổ. Tôi đi đăng ký trợ cấp thất nghiệp thì bị thiếu tờ rời. Liên hệ với BHXH thì yêu cầu phải đăng ký lịch hẹn online, mà đăng ký đến 1 hoặc 2 tháng mới có lịch, như vậy sẽ trễ thời gian nhận trợ cấp thất nghiệp của tôi. Nên tôi đăng ký online để nhận. Nhưng không nhận được phản hồi nào cả. Mong BHXH xem xét trả lời giải quyết giúp tôi ạ.

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
22/12/2023
File đính kèm:
Câu trả lời:

VssID - Bảo hiểm xã hội số (VssID) là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để thiết lập kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT giấy như hiện nay.

Qua rà soát dữ liệu mã số 7938601887 cho kết quả Phan Dương Tú tham gia đóng BHXH quá trình như sau:

- Từ tháng 11/2018 đến tháng 05/2022 Công ty TNHH Hợp Tác Thương Mại Nguyễn Trần, đã được cấp tờ bìa sổ, chốt in bảo lưu quá trình đóng.

- Từ tháng 10/2022 đến tháng 10/2023 Công ty TNHH P.H.I GROUP, đã được chốt in bảo lưu quá trình đóng.

Theo nội dung câu hỏi, bạn đã làm thất lạc tờ rời quá trình đóng BHXH quá trình từ 01/2019 đến tháng 05/2020, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Theo Văn bản hợp nhất số 2525 ngày 15/08/2023 của BHXH Việt Nam ban hành quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ-BNN, quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT thì thủ tục cấp lại sổ BHXH do mất và nộp hồ sơ cấp lại sổ BHXH được quy định như sau:

 Về thành phần hồ sơ: Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS).

- Về số lượng hồ sơ: 1 bộ (Điều 27)

- Người đang làm việc nộp cho đơn vị nơi đang làm việc hoặc nộp cho cơ quan BHXH.

- Người đang bảo lưu thời gian đóng BHXH hoặc đã được giải quyết hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đề nghị cấp lại, điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH: nộp cho cơ quan BHXH trên toàn quốc. (Điều 31).

Bạn liên hệ cơ quan BHXH địa phương nơi cư trú để được tư vấn