Tôi làm hồ sơ BHXH 1 lần vào ngày 10-11-2023 và nhận tiền qua ATM. Ngày hẹn trả kết quả là 17-11-2023. Tôi đã nhận được hồ sơ gửi trả qua đường bưu điện nhưng đến nay đã hơn 10 ngày kể từ ngày nhận lại hồ sơ trả qua đường bưu điện tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tôi cũng không nhận được thông báo, tin nhắn hay cuộc gọi nào từ cơ quan BHXH. Vậy cho tôi hỏi hồ sơ của tôi đã được giải quyết tới đâu? Mã BHXH: 7911369273