Theo Điều 102 Luật BHXH số 58/2014/QH13 quy định về việc giải quyết hưởng chế độ ốm đau:

1. Trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày trở lại làm việc, người lao động có trách nhiệm nộp hồ sơ quy định của Luật này cho người sử dụng lao động.

2. Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ từ người lao động, người sử dụng lao động có trách nhiệm lập hồ sơ quy định của Luật này nộp cho cơ quan bảo hiểm xã hội.

3. Trách nhiệm giải quyết của cơ quan bảo hiểm xã hội: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động;

4. Trường hợp cơ quan bảo hiểm xã hội không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Qua tra cứu trên Hệ thống quản lý dữ liệu của BHXH Việt Nam, tại đợt phát sinh tháng 10/2023 mã số BHXH bạn cung cấp đã được giải quyết trợ cấp ốm đau (3 ngày hưởng từ ngày 27/9/2023 đến 29/9/2023), chi trả qua tài khoản cá nhân.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin để bạn được biết. Bạn liên hệ với công ty nơi làm việc hoặc cơ quan BHXH tại địa phương nơi trực tiếp thu để được kiểm tra, hỗ trợ trực tiếp.