Đường dây nóng của Bộ Y tế tiếp nhận gần 66.000 cuộc gọi

29/01/2019 04:35 PM


Bộ Y tế cho biết, năm 2018, Tổng đài trực đường dây nóng của Bộ Y tế 1900-9095 đã tiếp nhận tổng số 65.702 cuộc gọi đến đường dây nóng, trong đó 11.336 cuộc gọi phản ánh đúng phạm vi, chiếm tỷ lệ 17,25%.

Sau khi xác minh, kiểm tra, ngành Y tế đã cắt thi đua 91 trường hợp, điều chuyển sang bộ phận khác 18 trường hợp, khiển trách 171 trường hợp, xử lý kỷ luật 7 trường hợp, cho nghỉ việc 4 trường hợp. Bên cạnh đó, qua đường dây nóng, Bộ cũng khen thưởng kịp thời đối với 126 nhân viên y tế đã có những hành động đẹp giúp bệnh nhân.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết, những góp ý qua đường dây nóng giúp Bộ cải tiến quy trình khám, chữa bệnh, phục vụ ngày càng tốt hơn người tham gia

Hầu hết các ý kiến của người dân đều được chuyển đến các cơ quan chức năng để kịp thời trả lời theo đúng thẩm quyền. Nhiều ý kiến của người dân được lãnh đạo các cơ sở y tế trực tiếp giải thích cặn kẽ, chu đáo...

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết, cũng nhờ những góp ý qua kênh này, Bộ cải tiến quy trình khám chữa bệnh với 590 trường hợp, cải thiện cơ sở vật chất 259 cơ sở.

Bộ trưởng Bộ Y tế yêu cầu, thời gian tới, các bệnh viện tuyến trên, tuyến Trung ương cần tập trung vào các dịch vụ cao, chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân, chủ động phòng, chống dịch bệnh truyền nhiễm và bệnh không lây nhiễm./. 

PV

In bài viết Gửi email Bình luận
  • TIN BÀI LIÊN QUAN
MEDIA

  • CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM

  • ©2016 – 2017 - Bản quyền thuộc về Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
  • Bảo hiểm xã hội Việt Nam
  • 100/GP-TTĐT, cấp ngày 12/6/2019
  • Phó Giám đốc Đào Việt Ánh
  • Số 6, Phố Cương Kiên, Phường Đại Mỗ, TP. Hà Nội
  • bhxh@vss.gov.vn
  • 19009068
  • Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc "baohiemxahoi.gov.vn"
    khi phát hành lại thông tin.
HỖ TRỢ

  • CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM

      • ©2016 – 2017 - Bản quyền thuộc về Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
      Cơ quan chủ quản: Bảo hiểm xã hội Việt Nam
    • Giấy phép số: 100/GP-TTĐT, cấp ngày 12/6/2019
    • Người chịu trách nhiệm chính: Phó Tổng Giám đốc Đào Việt Ánh
    • Địa chỉ: Số 6, Phố Cương Kiên, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
    • Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc ''baohiemxahoi.gov.vn'' khi phát hành lại thông tin.

©2016 – 2017 - Bản quyền thuộc về Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc 'baohiemxahoi.gov.vn' khi phát hành lại thông tin.

Giấy phép số 253/GP-TTĐT của Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 01/08/2017