BHXH Việt Nam trả lời như sau: 

Pháp luật về bảo hiểm xã hội quy định:

• Đối với trợ cấp thất nghiệp: Trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày nghỉ việc/chấm dứt hợp đồng lao động, bạn phải gửi hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp đến Trung tâm dịch vụ việc làm do cơ quan quản lý nhà nước thành lập. Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền ra quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp; trường hợp không đủ điều kiện thì phải trả lời bằng văn bản cho người lao động. Tổ chức bảo hiểm xã hội sẽ thực hiện chi trả cho người lao động trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận được quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp.

• Đối với giải quyết bảo hiểm xã hội một lần: Người lao động chưa đủ tuổi nghỉ hưu, chưa đủ 20 năm đóng BHXH, sau một năm nghỉ việc không tiếp tục tham gia BHXH hoặc BH tự nguyện thì có thể đề nghị giải quyết hưởng BHXH một lần. Trong thời hạn 30 ngày tính đến thời điểm người lao động đủ điều kiện và có yêu cầu hưởng bảo hiểm xã hội một lần nộp hồ sơ cho cơ quan bảo hiểm xã hội. Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.