Chào anh/chị, Tôi có câu hỏi muốn xin hướng dẫn từ phía cơ quan bảo hiểm như sau: Con gái tôi 1 tuổi (sinh ngày 05/05/2021), có quốc tịch Việt Nam, đăng ký khai sinh tại UBND quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội (vì bố là người nước ngoài nên không đăng ký khai sinh tại UBND phường được). Sau khi đăng ký khai sinh cho con xong, tôi đã làm thủ tục nhập hộ khẩu cho con và hiện con có tên trong hộ khẩu của tôi tại phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội. Sau khi khai sinh, do tình hình dịch bệnh nên tôi chưa làm thủ tục đăng ký bảo hiểm y tế cho con được. Nay tôi muốn đăng ký Bảo hiểm y tế cho con nên có liên hệ đến UBND phường Mỹ Đình 1, nhưng được trả lời là do con tôi khai sinh ở UBND quận chứ không phải UBND phường nên phường không nhận làm bảo hiểm y tế cho con tôi được, hướng dẫn tôi liên hệ với BHXH quận Nam Từ Liêm để đăng ký. Tuy nhiên, khi tôi liên hệ với cơ quan BHXH quận Nam Từ Liêm thì được trả lời là Tất cả các trường hợp trẻ em dưới 6 tuổi đều phải do phường gửi danh sách lên mới làm được, còn họ không nhận hồ sơ trực tiếp. Tôi có gọi cho cả UBND quận Nam Từ Liêm (nơi đăng ký khai sinh) hỏi thì cũng được hướng dẫn phải liên hệ với phường để làm. Tôi gọi lại cho UBND phường thì phường vẫn khẳng định không làm được mà phải làm ở BHXH quận, tôi gọi lại cho BHXH quận thì họ từ chối và yêu cầu tôi liên hệ với phường. Hai bên đều không chấp nhận hướng dẫn nộp hồ sơ. Vậy trường hợp của tôi thì phải liên hệ với cơ quan nào để giải quyết ạ? Vì đây là quyền lợi của Trẻ em dưới 6 tuổi nên tôi mong nhận được hướng dẫn từ cơ quan Bảo hiểm để nhanh chóng hoàn thiện thủ tục đăng ký cho con! Xin cám ơn anh/chị!