Xin nhờ BHXH Việt Nam trả lời giúp Tôi trường hợp sau: Chồng tôi trên đường đi làm về bị tai nạn giao thông, khi người nhà đưa vào bệnh viện là lúc 23h20P ngày 12/08/2022, khoa cấp cứu. Bác sĩ sau khi chỉ định chụp XQ, siêu âm và chụp CT xong, báo người nhà chờ đợi để làm hồ sơ nhập viện và chuyển về khoa Tai Mũi Họng. Gia đình tôi có làm thủ tục nộp tạm ứng, mượn tư trang và chuyển người nhà lên khoa theo yêu cầu của Khoa cấp cứu. Tuy nhiên tại khoa Tai Mũi Họng không có bác sĩ trực đêm, điều dưỡng ko lau rửa vết thương cho bệnh nhân. Do tai nạn giao thông, chuẩn đoán ban đầu là chấn động não, nhưng đi kèm với các vết chầy, phù nền vùng miệng, gẫy răng nên có hiện tượng chẩy máu. Gia đình tôi có đưa người nhà quay lại khoa cấp cứu và phản ảnh với khoa, sau đó bác sĩ mới tiến hành lau rửa vết thương - Thời điểm này là 0h40P ngày 13/08/2022. Gia đình tôi sau khi lên khoa theo chỉ định của bệnh viện nhưng ko đc thăm khám thì từ chối tiếp tục điều trị tại bệnh viện, do nhận định thấy bệnh viện tắc trách, không sơ cứu kịp thời cho ng bệnh. Nhân viên bệnh viện có trả lời gia đình phải chi trả tiền chụp khám theo phí dịch vụ, do gia đình cấp cứu ngoại trú, không nằm viện nên bảo hiểm không chi trả. Xin hỏi Trường hợp này bệnh viện xử lý có đúng pháp luật quy định hiện hành không ạ?