Theo quy định tại Điều 102, Luật BHXH 2014: Trách nhiệm giải quyết của cơ quan bảo hiểm xã hội trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động. Trường hợp cơ quan bảo hiểm xã hội không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được biết. Đề nghị bạn liên hệ BHXH quận Cầu Giấy để được kiểm tra, hỗ trợ trực tiếp