Kính gởi: Bảo hiểm xã hội Tôi tên Nguyễn Thị Thuý Hằng, số sổ BH 0202141654, tôi làm nhân viên tạp vụ tại Công Ty CP Điện Cơ Q.11, công ty đóng BHXH cho tôi từ tháng 9/2002 đến 09/2003 HS lương là 1.36 qua tháng 10/2003 đến tháng 12/2003 công ty đóng BHXH cho tôi HS lương là 1.45. (Thời gian đóng BHXH của tôi qua nhiều công ty là 15 năm 8 tháng). Ngày 09/05/2022 Tôi nộp hồ sơ để nhận trợ câp BHXH 1 lần tại BHXH Quận 6 nhưng hồ sơ bị trả lại do giai đoạn 10/2003-12/2003 thời gian giữ bậc lương không đúng với quy định tại Nghị định số 26/CP ngày 23/05/1993 của Chính phủ. Ngày 20/05/2022 tôi đã liên hệ lại với đơn vị cũ là Công ty CP Điện Cơ tại Quận 11 để kiểm tra lại. Nhưng đến nay ngày 22/06/2022 tôi có liên hệ với Công ty CP Điện Cơ hỏi hồ sơ của tôi đã giải quyết xong chưa thì Công Ty CP Điện Cơ trả lời là BHXH Quận 11 chưa giải quyết cho tôi. Xin cho tôi hỏi trường hợp hồ sơ của tôi giải quyết trong bao lâu mới xong và tôi phải liên hệ ở đâu. Xin giải đáp thắc mắc giùm. Tôi chân thành cảm ơn!