Tôi tên Huỳnh Thị Ngọc Mai MS bảo hiểm y tế DN 4 80 801 200 5833 ngày 01.02.2022 tôi tham gia bảo hiểm công ty trước đó tháng 12.2021 tôi đã tham gia bảo hiểm hộ gia đình. Ngày 23.03.2022 tôi đến Bưu điện xã Phước hậu trước đó mua bảo hiểm y tế hộ gia đình, để yêu cầu hoàn tiền bảo hiểm y tế, bên Bưu điện xã phước Hậu đã nhận tôi 2 thẻ y tế ( gồm thẻ y tế công ty cấp lại và thẻ y tế hộ gia đình). Đến nay 21.06.2022 tôi chưa nhận được thẻ bảo hiểm y tế trả lại và số tiền hoàn trả Theo Điều 20, văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH ngày 26/6/2020 của BHXH Việt Nam. Tôi đã gọi điện thoại yêu cầu trả thẻ bảo hiểm để sử dụng cho bản thân nhưng bên Bưu điện xã Phước Hậu báo bên bảo hiểm không phản hồi không trả lời. Bảo hiểm giữ thẻ y tế tôi 03 tháng không trả tiền hoàn, cũng không trả thẻ. Vấn đề này tôi cần câu trả lời thích đáng. Tôi là một công dân làm đúng thủ tục, nhưng bảo hiểm xử lý vấn đề như vậy???