Chào Anh/chị, Trước đây công ty tôi đăng kí cho tôi BHYT và BHXH bằng số CMND 9 số, hiện tại đã đổi sang CCCD 12 số, do đó, tôi đã đăng nhập vào dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn để cập nhật lại thông tin, sau khi thay đổi số CCCD và tải 2 mặt CCCD lên và bấm "Ghi nhận", hệ thống báo đã nhận hồ sơ. Tuy nhiên, tôi chưa nhận được email thông báo đã nhận hồ sơ thay đổi / phản hồi kết quả. Hiện tại thông tin BHYT/BHXH của tôi trên ứng dụng VssID vẫn chưa được cập nhật thành CCCD mới. Xin hỏi cơ quan BHXH xử lý hồ sơ trong thời gian bao lâu? Ngoài ra, tôi có cần nộp thêm giấy tờ gì để được cập nhật số CCCD lên BHYT/BHXH hay không? Mã sổ BHXH của tôi là 7916295469